Servicio al Cliente de FedEx: Bienvenido al centro de preguntas frecuentes
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Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre los productos y el servicio sin tener que hacer una llamada.
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Servicio al cliente de FedEx rápido, con ayuda para hacer envíos y entregas al alcance de tu mano
Usa el centro de preguntas frecuentes para tener fácil acceso a las preguntas más frecuentes sobre rastreo, entregas, gestión de cuentas, facturación y mucho más.
Temas de ayuda
Rastreo
¿Cómo puedo saber a qué hora llegará mi paquete de FedEx®?
Para obtener una hora de entrega estimada, puedes usar tu número de rastreo, número de etiqueta de puerta o número de orden de oficina de FedEx para rastrear tu paquete. Si no tienes ninguno de esos números, puedes usar un número de referencia relacionado con tu paquete o cualquier número de orden de compra.
Después de que ingreses tu número en la herramienta de rastreo, verás la fecha de entrega programada y un rango horario de 4 horas de entrega estimada. Si no ves un rango de horario de entrega estimada, es posible que esa información no esté disponible para ese paquete en particular.
¿Lo sabías?
Usas FedEx Delivery Manager® para obtener mayor control sobre cuándo y dónde llegan tus paquetes. Inscribirse es fácil—y no tiene costo—.
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