FedEx y las certificaciones de calidad ISO 9001
Un líder de calidad confiable
FedEx es líder en la aplicación de la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001. La ISO 9001 es el estándar internacional que muestra la capacidad de una compañía para cumplir constantemente los requisitos de los clientes y las regulaciones. En 1994, FedEx se convirtió en la primera compañía de transporte que recibió la certificación mundial ISO 9001. Lloyd’s Register Quality Assurance, un proveedor líder en servicios de aseguramiento profesional, ha reconocido el compromiso de FedEx con la calidad al mantener esta certificación por más de 25 años.
¿Qué significa esto para usted, nuestro cliente?
El hecho de contar con una certificación a nivel global ISO 9001 demuestra nuestra capacidad para proporcionar servicios de manera consistente que cumplan los requisitos del cliente. Más que una simple colección de certificaciones de «sitio», esta certificación a nivel global ofrece a los clientes la garantía de que nuestros procesos comerciales de principio a fin en todo el mundo están bien controlados, se evalúan de forma rutinaria por organizaciones de certificaciones externas y mejoran de forma continua, lo que da como resultado una experiencia superior al cliente.
FedEx toma muy en serio la disposición de mejora constante de la certificación ISO 9001. Además de nuestras certificaciones ISO 9001, FedEx ha integrado a su cultura una metodología y filosofía de calidad única denominada Quality Driven Management (QDM). QDM expresa nuestro compromiso de mejora continua en cada aspecto de las operaciones de FedEx.
Para descargar una copia de una de las certificaciones ISO 9001 de FedEx, llene los siguientes campos y haga clic en «Enviar».
Nota: La información se solicita solo para fines de registro de la oficina de soporte de la norma ISO de FedEx y permanecerá confidencial.