Encuentra oficinas de FedEx donde haces las compras.
Recolecta y entrega paquetes en una oficina cercana que te convenga.
FedEx y sus socios están tomando medidas para mitigar la propagación de COVID-19 y han cambiado temporalmente algunos horarios de atención. Consulta los detalles de la tienda en local.fedex.com para obtener la información más reciente sobre los horarios de atención y los servicios.
Convenientemente en tu vecindario
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Descubre más opciones para la recolección práctica de paquetes.
¿El paquete viene en camino?
Con tu número de rastreo, puedes solicitar que se redireccione tu paquete de forma segura a un conveniente punto de venta minorista de tu elección.
¿Quieres tener mayor control sobre los paquetes en el futuro?
Inscríbete en FedEx Delivery Manager® y personaliza tus preferencias. Solicita redireccionar paquetes o una retención por vacaciones, administra los tiempos de entrega y más.
Pasos sencillos para entregar de camino.
Empaca y sella tu paquete.
Asegúrate de que tu paquete esté en buenas condiciones y sellado de manera segura, y de que pese 25 kg o menos.
Adjunta tu etiqueta de envío.
Crea, imprime y paga una etiqueta de manera rápida y sencilla con tu cuenta FedEx o con tu tarjeta de crédito. ¿Ya tienes una etiqueta de devolución? Adjúntala y listo.
Entrega el paquete en una oficina cercana.
Una vez que tu paquete esté sellado y etiquetado, entrégalo en Walgreens, en una tienda de Dollar General participante o en una tienda de comestibles cercana.
Preguntas frecuentes
No. No se cobran tarifas adicionales por entregar o recolectar un paquete en dichas oficinas.
Para la recolección, puedes utilizar tu número de rastreo a fin de solicitar que se redireccione tu paquete a un conveniente punto de venta minorista de tu elección. Además, podrás inscribirte en FedEx Delivery Manager® para solicitar un redireccionamiento y, así, tener mayor control y personalizar tus entregas. Una vez que se complete la solicitud de redireccionamiento, recibirás una notificación cuando llegue tu entrega. Luego, dirígete al punto de venta minorista seleccionado y solicita tu paquete a un empleado de la tienda.
Para la entrega, lleva un paquete etiquetado y sellado de manera segura a una oficina cercana participante. Busca la señalización de FedEx o pídele ayuda a un empleado.
Ahora, la entrega y la recolección están disponibles en todo el país en las sucursales de Walgreens, en las tiendas de Dollar General participantes, en las tiendas de comestibles seleccionadas y en las oficinas de Centro Autorizado de Envío FedEx® cercanas. El servicio de recolección y entrega de FedEx suele estar disponible durante el horario de atención habitual de cada minorista, pero varía según la ubicación. En algunos casos, el servicio se brinda las 24 horas y todos los días. Estas oficinas convenientes solo aceptan paquetes de FedEx. No puedes entregar paquetes de UPS o USPS en estas oficinas.
Póngase en contacto con Servicio al cliente al 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 si tiene consultas relacionadas con algún paquete o si desea abordar algún inconveniente con alguna oficina. No se comunique con la oficina de tienda.
Puedes crear una etiqueta para envíos de un solo paquete fácilmente, con o sin una cuenta FedEx.