Para comenzar a enviar sus productos a cualquier destino, solo necesita seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de fedex.com.
2. Completa todos los campos solicitados.
3. Imprime la guía aérea.
4. Prepara el envío y, si necesitas los materiales de embalaje de FedEx, comunícate con nosotros.
5. Programa la recolección del paquete o déjalo en la oficina de FedEx más cercana.

Una vez que inicies sesión en fedex.com, podrás calcular el costo de envío de tus paquetes con los descuentos aplicables y los tiempos de tránsito. También puedes obtener una cotización rápida o una cotización detallada haciendo clic aquí.

Luego de obtener su estimado deseado, simplemente haga clic en Enviar, y se incluirá su información al formulario FedEx Ship Manager. Usar nuestros servicios es así de sencillo.

Sabemos que estás buscando la mejor relación costo-beneficio. Es por eso que ofrecemos herramientas gratuitas en línea que te permiten estimar los costos de envío, sin problemas o restricciones, para prácticamente cualquier destino. Haz clic aquí para calcular el costo del envío.

Usa FedEx Billing Online para acceder a todas tus facturas. Simplemente inicia sesión, haz clic en «Cuenta», y luego selecciona la opción «Ver y pagar facturas». Puedes pagar con cheque en todos los mercados y con tarjeta de crédito donde sea aplicable. 

Inicia sesión con tu cuenta de fedex.com para programar el punto de entrega de tu envío o para generar una etiqueta. Del mismo modo, puedes programar una recolección en tu oficina o entregar el paquete en cualquier oficina de FedEx. Sin importar tu elección, estamos aquí para ayudarte.

Calcula con facilidad los costos de impuestos y aranceles para los envíos internacionales con nuestra calculadora antes de enviarlos. Haz clic aquí.

Global Trade Manager es un asistente de envíos en línea gratuito disponible para todos los clientes de FedEx. Te ayuda a encontrar y preparar la documentación adecuada necesaria para los envíos internacionales, calcular los impuestos y aranceles, y ver recomendaciones sobre los detalles de exportación. También te ayuda a encontrar perfiles de países, y a usar los perfiles de productos para administrar la información de mercancías. Es la herramienta correcta que te ayuda a simplificar el proceso de exportación ya que disminuye tus costos e incrementa la eficiencia.

Los Documentos Electrónicos de Comercio son para cualquier envío internacional que no corresponda a documentos o mercancías, y que le permiten usar la funcionalidad ETD sin la necesidad de imprimir y adjuntar una etiqueta al paquete; lo que simplifica y automatiza el proceso de envío y el flujo de documentos para ahorrarle tiempo y dejarlo más tranquilo.

FedEx Administration ofrece visibilidad y eficiencia al permitirle a los clientes manejar y monitorear en línea cualquier envío que hayan realizado varias personas en sus compañías. Por ejemplo, podrás administrar el control de acceso a la Libreta de direcciones, definir privilegios de usuarios para usar los servicios y funciones, y generar reportes administrativos para toda la compañía.

Registrarse con FedEx ofrece muchas ventajas. Entre otras cosas, será capaz de rastrear el historial de todos sus envíos, crear diferentes perfiles para las direcciones de envío frecuentes, acceder a la Libreta de Direcciones con hasta 2500 nombres, revisar los tiempos de envío, estimar costos con tarifas con descuento, completar hasta 25 envíos a la vez con FedEx Ship Manager, y obtener códigos de identificación armonizados para el tipo de mercancía que se envía. Todo esto con solo un clic.

Para rastrear y obtener toda la información sobre los envíos que está esperando, simplemente siga estas instrucciones:

• Cuando realice una compra, asegúrese de que la factura se emita al destinatario de su envío.
• Asegúrese de que el remitente incluya su número de cuenta FedEx como destinatario.
• Para estimar el costo o rastrear un envío, inicie sesión con su cuenta de fedex.com
• Asegúrese de que tenga toda la documentación aduanal, o si necesita un agente aduanal o no.
• Si por algún motivo no es capaz de recibir el paquete en el momento programado, puede solicitar que se retenga en una oficina de FedEx.
• Su historial de facturación estará disponible en fedex.com siempre que lo necesite.

Puedes usar una de las muchas herramientas que te ofrecemos para saber exactamente dónde están tus envíos. Por ejemplo, puedes localizar un paquete específico al usar el número de rastreo o la información del paquete o ver todos los paquetes enviados a tu dirección gracias al rastreo avanzado de FedEx, y FedEx^® Mobile.

Cuando haces un envío con nosotros, recibes una factura 30 días después. Usa FedEx Billing Online para acceder a todas tus facturas: simplemente inicia sesión, haz clic en «Cuenta», y luego selecciona la opción «Ver y pagar facturas». Puedes pagar con cheque en todos los mercados y con tarjeta de crédito donde sea aplicable. 

Haz clic aquí para encontrar toda la documentación que necesitas antes de enviar tu paquete y calcula los aranceles, como cualquier impuesto que otro país pueda cobrarte.

Si sabes que no podrás recibir un paquete, puedes llamar a las oficinas de FedEx para que lo almacenemos en una oficina por hasta 5 días, o solicitar que lo retengamos por un período mayor. Este servicio no está disponible en línea. Comunícate con uno de nuestros representantes del departamento de Servicio al cliente.

La aplicación FedEx® Mobile te permite acceder a los servicios de FedEx y a la información clave para tus exportaciones donde sea que estés. Administra, calcula costos, programa recolecciones o encuentra oficinas de FedEx desde tu teléfono celular.