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Servicios Internacionales

Las crecientes oportunidades comerciales en todo el mundo demandan de una rotación de inventario rápida y confiable con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes. Ya sea que manejes una enorme corporación con sedes en distintos continentes o una empresa más pequeña que quiere competir en un nuevo mundo, podemos ayudarte a ampliar tus necesidades de envíos.

Servicios de envío internacional a la medida de tus necesidades

Elige a FedEx como tu empresa de envíos internacionales y envía con las opciones que más se ajusten a tus necesidades. ¿Necesitas que los envíos lleguen rápido? Elige el servicio FedEx International Priority^® con tiempo definido. Si es menos urgente, puedes optar por el servicio FedEx International Economy^®.

Servicios Internacionales
Carga Internacional

Tu necesidad de envío	Peso máximo por paquete	Servicio	Cobertura
1, 2 o 3 días hábiles, a todo el mundo	Igual o menor a 68 kg	International First^®	Consulta la cobertura
1, 2 o 3 días hábiles, a todo el mundo		International Priority® Express	Consulta los destinos con tu ejecutivo de cuentas
1, 2 o 3 días hábiles, a todo el mundo	,,	International Priority^®	Más de 220 países y territorios en todo el mundo.*
3 u 8 días hábiles a todo el mundo	,,	International Economy^®	Más de 130 países y territorios en todo el mundo.**
1, 2 o 3 días hábiles, a todo el mundo	,,	International Priority^® DirectDistribution^®	Consulta los destinos con tu ejecutivo de cuentas
Depende del servicio	,,	FedEx^® Global Returns	Disponible con FedEx International First^®, FedEx International Priority^® y FedEx International Economy^®

^{* Las cuestiones relacionadas con las ofertas de servicio pueden variar ocasionalmente. Para obtener información detallada, comunícate con nuestro equipo de Servicio al Cliente llamando al 55.5228.9904.}

FedEx International First^®

¿Necesitas hacer un envío urgente? FedEx International First es un servicio express premium, de tiempo definido, con despacho de aduana, entrega puerta a puerta, con un compromiso de entrega garantizado al día siguiente a primera hora de la mañana para envíos de hasta 68 kg por paquete (peso del envío casi ilimitado). Además, está respaldado por la garantía de devolución de dinero de FedEx.

Tiempos de entrega	Compromiso de entrega a las 8:00 a.m. a los EE.UU. Consulta los tiempos de tránsito para conocer los horarios de entrega exactos y las ciudades que cuentan con este servicio en cada uno de los países.*
Días de servicio	De lunes a viernes, con servicio de recolección los sábados en algunos países por un cargo adicional
Área de entrega	América: Brasil, Canadá, México, Puerto Rico, EE.UU. Europa/Medio Oriente/África: Austria, Bélgica, Dinamarca, Inglaterra, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España, Suiza Asia/Pacífico: Australia, China, Japón, Singapur
Tamaño del paquete	Envía cualquier paquete de hasta 68 kg (150 libras) Peso ilimitado de envíos de varias piezas al mismo destino. Las dimensiones por paquete pueden ser de hasta 274 cm (108 pulgadas) de largo o 330 cm (130 pulgadas) de largo y contorno combinados. Si usas tu propio empaque, puede aplicar el peso dimensional.
Servicios extra	Garantía de devolución de dinero

^{* Se aplican restricciones. Comunícate con el centro de atención telefónica al 55.5228.9904 para obtener más información sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad en tu código postal.}

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FedEx International Priority^® Express

¿Necesitas tu envío antes del final del día? FedEx International Priority Express es un servicio de transporte express con entrega al mediodía, liberación aduanal y entrega puerta a puerta en normalmente 1 a 3 días hábiles, que cuenta con el respaldo de la garantía de devolución de dinero de FedEx.

Tiempos de entrega	Compromiso de entrega desde las 10:30 am para códigos postales seleccionados dentro de los EE. UU. y Canadá, y a partir del mediodía para otros destinos disponibles. Consulta los tiempos en tránsito para conocer los horarios de entrega exactos y las ciudades que cuentan con el servicio en cada país de destino
Días de servicio	De lunes a viernes. Servicio los días sábados disponible en algunos países y territorios
Área de entrega	América: Canadá, EE. UU. Europa/Medio Oriente/África: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Suecia, Suiza, Reino Unido Asia/Pacífico: Australia, China, Hong Kong, Singapur, China, Japón, Tailandia
Tamaño del paquete	Envía cualquier paquete de hasta 68 kg (150 libras) Peso ilimitado de envíos de varias piezas al mismo destino. Las dimensiones por paquete pueden ser de hasta 274 cm (108 pulgadas) de largo o 330 cm (130 pulgadas) de largo y contorno combinados. Si usas tu propio empaque, puede aplicar el peso dimensional.
Servicios extra	Garantía de devolución de dinero FedEx® International Broker Select Retener en un local de FedEx Servicio los días sábados Mercancías peligrosas Caja de 10 kg de FedEx® y caja de 25 kg de FedEx®

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FedEx International Priority^®

¿Necesitas hacer un envío y cuentas con poco tiempo? FedEx International Priority es un servicio de transporte express con tiempo definido, despacho de aduana, entrega puerta a puerta en normalmente 1 a 3 días hábiles, que cuenta con el respaldo de la Garantía de devolución de dinero de FedEx.

Tiempos de entrega	Un acceso más rápido a más mercados con nuestro servicio express en constante expansión. Te damos más tiempo con opciones de entrega y recolección más tarde en 1 a 3 días hábiles a centros empresariales clave.*
Días de servicio	De lunes a viernes. Servicio en día sábado disponible en algunos países y territorios
Área de entrega	Más de 220 países y territorios
Tamaño del paquete	Envía cualquier paquete de hasta 68 kg (150 libras) Peso ilimitado de envíos de varias piezas al mismo destino. Las dimensiones por paquete pueden ser de hasta 274 cm (108 pulgadas) de largo o 330 cm (130 pulgadas) de largo y contorno combinados. Si usas tu propio empaque, puede aplicar el peso dimensional.
Servicios extra	Garantía de devolución de dinero FedEx® International Broker Select Retener en un local de FedEx Servicio los días sábados Mercancías peligrosas FedEx^® 10kg Box y FedEx^® 25kg Box

^{* Se aplican restricciones. Comunícate con el centro de atención telefónica al 55.5228.9904 para obtener más información sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad en tu código postal.}

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FedEx International Economy^®

Con el servicio FedEx International Economy, puedes ahorrar en los envíos que no son tan urgentes sin sacrificar la confiabilidad.

Tiempos de entrega	El tiempo definido, con liberación aduanal, por lo general, es de 3 a 8 días hábiles*
Días de servicio	De lunes a viernes.
Área de entrega	Más de 220 países y territorios
Tamaño del paquete	Envía cualquier paquete de hasta 68 kg (150 libras) Las dimensiones por paquete pueden ser de hasta 274 cm (108 pulgadas) de largo o 330 cm (130 pulgadas) de largo y contorno combinados. Si usas tu propio empaque, puede aplicar el peso dimensional.
Servicios extra	FedEx® International Broker Select Servicio los días sábados

^{* Se aplican restricciones. Comunícate con el centro de atención telefónica al 55.5228.9904 para obtener más información sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad en tu código postal.}

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FedEx International Priority DirectDistribution^®

Transporte de envíos consolidados en el punto de origen con entrega a varias direcciones en los EE.UU. y países seleccionados. El envío pasa por la aduana como una sola unidad y después las piezas individuales son entregadas a diferentes direcciones, pasando por alto depósitos e intermediarios.

Tiempos de entrega	Servicio puerta a puerta en un lapso de 2 a 4 días hábiles*
Días de servicio	De lunes a viernes.
Área de entrega	En todos los EE.UU. y países seleccionados (ver la lista de países)
Tamaño del paquete	Envía cualquier paquete de hasta 68 kg (150 libras) Si tu paquete pesa más de 68 kg (150 libras), FedEx ofrece servicios para paquetes de más de 68 kg. Peso ilimitado de envíos de varias piezas al mismo destino. Las dimensiones por paquete pueden ser de hasta 274 cm (108 pulgadas) de largo o 330 cm (130 pulgadas) de largo y contorno combinados. Si usas tu propio empaque, puede aplicar el peso dimensional.
Servicios extra	Garantía de devolución de dinero Mercancías peligrosas

^{* Se aplican restricciones. Comunícate con el centro de atención telefónica al 55.5228.9904 para obtener más información sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad en tu código postal.}

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FedEx^® Global Returns

Descripción del servicio

Guía impresa: Usa FedEx Ship Manager^® para crear e imprimir una etiqueta de devolución, después inclúyela ya sea en el envío original o envíala por separado. Posteriormente, tu cliente puede colocar esta guía al paquete cuando lo necesite y dejarlo en el punto de entrega de FedEx más cercano. También puede solicitar una recolección o entregarlo como parte de su recolección programada.

La guía impresa de devolución de FedEx te da flexibilidad. No se realizan cargos hasta que la guía sea utilizada. Adicionalmente, tienes mayor control de tus envíos de devolución gracias al campo de referencias 'Autorización de devolución de material' (RMA), que se imprime en la etiqueta y tu factura.

Guía por correo electrónico: el cliente recibe un correo electrónico con un enlace y código de barras que le permitirá acceder a la guía. El cliente puede hacer lo siguiente:

Hacer clic en el enlace para imprimir la guía y colocarla en el paquete y después solicitar la recolección, o bien,
dejar el paquete en elpunto de entrega de FedExmás cercano.

Para comodidad de tu cliente, el correo electrónico también incluye enlaces para programar una recolección y encontrar un punto de entrega de FedEx en el área.

La guía de devolución por correo electrónico de FedEx también les brinda flexibilidad a ti y a tu cliente. Tú decides cuánto tiempo le das a tu cliente para imprimir la guía y no se calcula ningún cargo hasta que el cliente la usa. Además, hay un campo de referencia para autorización de devolución de material (RMA) impreso en la guía y en tu factura, para ayudarte a rastrear los envíos devueltos.

Compatibilidad de servicios	Disponible con FedEx International First^®, FedEx International Priority^® y FedEx International Economy^®
Instrucciones	Envía en línea conFedEx Ship Manager^® en fedex.com
Excepciones	No se pueden enviar mercancías peligrosas ni materiales peligrosos.
Más información	Obtén más información

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Tu necesidad de envío	Peso máximo por paquete	Servicio	Cobertura
1, 2 o 3 días hábiles, a todo el mundo	Hasta 1 tonelada	International Priority^® Freight*	Más de 220 países y territorios en todo el mundo.*
3 u 8 días hábiles a todo el mundo	,,	International Economy^® Freight*	Más de 80 países y territorios en todo el mundo.*
El tiempo de entrega suele ser el mismo que el de FedEx International Economy Freight (IEF) más 2 días hábiles*	Hasta 1 tonelada por envío*	FedEx® International Deferred Freight	Consulta los destinos con tu ejecutivo de cuentas o con el equipo de servicio de atención al cliente de FedEx*
1, 2 o 3 días hábiles, a todo el mundo	,,	International Priority^® DirectDistribution Freight*	Consulta los destinos con tu ejecutivo de cuentas
3 días hábiles a todo el mundo	,,	FedEx International Express®^® Freight*	,,
Sin compromiso de día de entrega	,,	FedEx International Airport-to-Airport*	,
2 a 6 días hábiles, a todo el mundo	El tamaño y el peso dependen de la opción del servicio de entrega	FedEx Transborder Distribution™*	Solución de entrega mutimodal y transfronteriza a los Estados Unidos
De 3 a 8 días hábiles	Mínimo 68 kg y máximo 2,500 kg por pallet	Global Air Freight	Consulta los destinos aquí

^{* Los tiempos de tránsito, el límite de peso predeterminado por envío y los compromisos de entrega pueden variar según el origen, el destino y la naturaleza exacta de las mercancías transportadas. Para obtener más información, comunícate con nuestro equipo de servicio de atención al cliente de FedEx al 55.5228.9904.}

FedEx International Priority® Freight^®

El servicio FedEx International Priority Freight^® ofrece envíos de carga con despacho de aduana a ciudades de todo el mundo, de un d´ía para el otro o en 1, 2 o 3 días hábiles según el origen y el destino. Esto te permite programar las operaciones con mayor precisión para las entregas de carga con compromiso de entrega en día y horario específicos. Rastrea tu envío en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Tiempos de entrega	En tiempo definido, con despacho de aduana, por lo general, en 1 a 3 días hábiles*
Opciones de entrega	Aeropuerto a aeropuerto (ATA) Aeropuerto a puerta (ATD) Puerta a puerta (DTD) Domicilio a aeropuerto (DTA)
Días de servicio	De lunes a viernes. Servicio en día sábado disponible en algunos países
Área de entrega	Más de 130 países y territorios
Tamaño del paquete	Todos los envíos deben estar listos para moverse con montacargas, embalados con plástico retráctil y paletizados, piezas únicas o tarimas desde 69 kg (151 libras) hasta 1000 kg (2200 libras) 302 cm x 178 cm (119 pulgadas x 70 pulgadas). La longitud máxima más el contorno es de 762 cm (300 pulgadas).
Servicios extra	Garantía de devolución de dinero FedEx® International Broker Select Servicio los días sábados Mercancías peligrosas

^{* Se aplican restricciones. Comunícate con el centro de atención telefónica al 55.5228.9904 para obtener más información sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad en tu código postal.}

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FedEx International Economy^® Freight

Con el servicio FedEx International Economy Freight, puedes ahorrar en los envíos que no son tan urgentes sin sacrificar la confiabilidad.*

Tiempos de entrega	El tiempo definido, con liberación aduanal, por lo general, es de 3 a 8 días hábiles*
Opciones de entrega	Aeropuerto a aeropuerto (ATA) Aeropuerto a puerta (ATD) Puerta a puerta (DTD) Domicilio a aeropuerto (DTA)
Días de servicio	De lunes a viernes. Servicio en día sábado disponible en algunos países
Área de entrega	Más de 80 países
Tamaño del paquete	Todos los envíos deben estar listos para moverse con montacargas, embalados con plástico retráctil y paletizados, piezas únicas o tarimas desde 69 kg (151 libras) a 1000 kg (2000 libras) o más con autorización previa. 302 cm x 178 cm (119 pulgadas x 70 pulgadas). La longitud máxima más el contorno es de 762 cm (300 pulgadas).
Servicios extra	FedEx® International Broker Select Servicio los días sábados**

^{* Se aplican restricciones. Comunícate con el centro de atención telefónica al 55.5228.9904 para obtener más información sobre los horarios de entrega y la disponibilidad en tu código postal.}** Solo para puntos de entrega. El cliente puede dejar los envíos internacionales de carga en los puntos de entrega designados de FedEx Express Freight (de lunes a viernes únicamente, excepto en ubicaciones internacionales en donde el sábado se considere un día hábil regular).

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FedEx® International Deferred Freight

FedEx® International Deferred Freight (FDF) es una solución de día definido para tus envíos internacionales de cargas pesadas. FDF te permite enviar cargas aéreas en rutas internacionales seleccionadas a precios competitivos durante un plazo de tiempo extendido.

Tiempos de entrega	Día definido. El tiempo de entrega suele ser el mismo que el de FedEx International Economy Freight (IEF) más 2 días hábiles*
Opciones de entrega	Aeropuerto a aeropuerto (ATA) Aeropuerto a puerta (ATD) Puerta a puerta (DTD) Domicilio a aeropuerto (DTA)
Días de servicio	De lunes a viernes. Servicio los sábados disponible en algunos países*
Tamaño del paquete	Todos los envíos deben estar listos para moverse con montacargas, embalados con plástico retráctil y paletizados en piezas individuales o plataformas desde 69 kg (151 libras) hasta 1000 kg (2200 libras) 302 cm x 178 cm (119 pulgadas x 70 pulgadas). La longitud máxima más el contorno es de 762 cm (300 pulgadas).
Servicios extra	FedEx® International Broker Select

* Se aplican restricciones. Comunícate con nuestro equipo de servicio de atención al cliente para obtener más información sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad del servicio en tu código postal.

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FedEx International Priority DirectDistribution Freight^®

Para envíos que pesan más de 68 kg (150 libras). Envía la carga directamente desde el punto de fabricación a múltiples clientes o consumidores finales. La carga consolidada pasa por la aduana como una sola unidad y después se hace la entrega de las piezas individuales a diferentes direcciones, pasando por alto depósitos e intermediarios.

Tiempos de entrega	Por lo general, en 4 a 6 días hábiles a la mayoría de los códigos postales de los EE.UU.* Elige una de nuestras cuatros opciones de envío.
Días de servicio	De lunes a viernes.
Área de entrega	En todos los EE.UU. y en países seleccionados (ver la lista de países)
Tamaño del paquete	68 kg (150 libras) a 1000 kg (2200 libras) por paquete; peso de envío ilimitado. 302 cm x 178 cm (119 pulgadas x 70 pulgadas). La longitud máxima más el contorno es de 762 cm (300 pulgadas).
Servicios extra	Garantía de devolución de dinero Mercancías peligrosas

^{* Se aplican restricciones. Comunícate con el centro de atención telefónica al 55.5228.9904 para obtener más información sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad en tu código postal.}

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FedEx International Express^® Freight

Una solución rápida y eficiente para la entrega con compromiso de carga de cualquier tamaño o peso. Servicio de transporte de carga con tiempo definido, despacho de aduana, y de aeropuerto a aeropuerto con cobertura más allá de los puntos de embarque principales. El espacio en cada vuelo se reserva y confirma con anticipación.

Tiempos de entrega	El tiempo en tránsito varía (en general 2 o 3 días hábiles)
Días de servicio	Servicio de lunes a viernes.
Área de entrega	Internacional de aeropuerto a aeropuerto.
Tamaño del paquete	Los envíos que superan los 137 cm x 137 cm x 198 cm (54 pulgadas x 54 pulgadas x 78 pulgadas) requieren de aprobación previa. Plataformas individuales de 69 kg (151 libras) o más. Las plataformas que superan los 1000 kg (2200 libras) requieren de aprobación previa.
Servicios extra	Los envíos se reservan y confirman con anticipación.
Excepciones	Sin recolección ni entrega.

^{* Se aplican algunas restricciones. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones}

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FedEx International Airport-to-Airport

Un servicio confiable y económico para envíos de carga menos urgentes. Las conexiones con otras aerolíneas permiten extender la cobertura a destinos globales en los que FedEx no presta servicio de manera directa. Los envíos se desplazan bajo una modalidad de disponibilidad de espacio. Se aceptan envíos de casi todos los pesos y tamaños. Sin compromiso de día de entrega.

^{* Se aplican algunas restricciones. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones}

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FedEx Transborder Distribution, una solución de FedEx International DirectDistribution (IDD)

FedEx Transborder Distribution es una solución de entrega económica, multimodal y transfronteriza para clientes que realizan envíos desde México a destinos diferentes dentro de los EE.UU.

Con FedEx Transborder Distribution, tus envíos son transportados a través de la frontera entre México y los EE.UU. y nosotros nos ocupamos de administrar todos los aspectos relacionados con el proceso de exportación de México e importación de los EE.UU. hasta el destino final.

Tiempos de entrega*

Sin importar cuál sea el tamaño de tu negocio o de tu envío, FedEx simplifica los envíos internacionales y ofrece servicios a la medida de tus necesidades. Tus clientes exigen flexibilidad y FedEx te ayuda a conseguirla. Con FedEx Transborder Distribution, ponemos el conjunto completo de servicios de transporte al alcance de tu mano. Ya sea que se trate de paquetes múltiples o cargas paletizadas, FedEx te ofrece opciones de entrega express y terrestre ideales para tus requerimientos. Más allá de que la carga sea grande o pequeña, confía en FedEx para contar con un servicio de categoría mundial.

Días de servicio	De lunes a viernes.
Área de entrega	Estados Unidos
Tamaño del paquete	Los requisitos de tamaño y peso varían en función de la opción de entrega.
Servicios extra	Garantía de devolución de dinero*** Despacho de aduana consolidado ofrecido por las redes comerciales de FedEx.

^{* Agregamos un día de tránsito desde ciertas ciudades de origen en México. Para más información, comunícate con tus ejecutivo de cuenta FedEx.
** FedEx Ground se encuentra disponible en los EE.UU. para paquetes con un peso hasta 68 kg. Para paquetes que pesan más de 68 kg, el servicio FedEx Express Freight se encuentra disponible. Ponte en contacto con tu ejecutivo de cuenta FedEx para obtener más información.
*** Aplican restricciones. Consulta la Guía de Servicios en los EE.UU. para obtener más información.}

Para obtener más información sobre el servicio FedEx Transborder Distribution en México, consulta con tu ejecutivo de cuenta.

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