Política de privacidad
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Federal Express Holdings Mexico y Compañía, SNC de CV (en adelante, «FedEx»), con domicilio en Paseo de los Tamarindos 400 A, Arcos Torre I (Sección Poniente), piso 30, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C. P. 05120, Ciudad de México, México, reconoce la importancia del procesamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, para garantizar su derecho a la privacidad y la autodeterminación informativa.
Esta Política de privacidad se ofrece para informarle sobre las prácticas de FedEx al procesar, es decir, obtener, usar, divulgar o almacenar su información personal.
Algunos de los datos personales que podrían recopilarse incluyen:
- Nombre.
- Actividad profesional.
- Dirección de correo.
- Dirección fiscal.
- Dirección de recolección de pagos.
- ID fiscal.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de línea fija y/o celular.
- Número de fax.
- Nombre del representante legal (si corresponde).
- Firma del representante legal (si corresponde).
- Contacto de pagos.
- Referencias bancarias y comerciales.
- Información de pago (como número de tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria).
- Tipo de moneda para fines de facturación.
- Información sobre los créditos solicitados.
FedEx procesará su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad y/o de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
La información personal que recolecta FedEx se utiliza para proporcionar los servicios ofrecidos, desarrollar y mejorar nuestros servicios, contactarlo, informarle sobre el desarrollo de nuestros servicios, crear y administrar su cuenta, llevar a cabo actividades de marketing y promoción, proporcionarle con información para los servicios específicos para los que se ha registrado, proporcionar acceso e información sobre servicios que consideremos que pueden ser de interés, para vincular bases de datos y comprender su perfil y necesidades, para realizar la facturación de los servicios prestados, para enviar facturas electrónicas al correo electrónico proporcionado, para gestionar el cobro y procesamiento de pagos, para implementar medidas para protegerlo contra posibles transacciones fraudulentas o identificarlas y, en general, para cumplir con el desarrollo del negocio.
Su información personal puede utilizarse para otros fines, siempre que dichos fines sean consistentes con los descritos anteriormente y puedan considerarse análogos.
FedEx puede compartir con terceros, nacionales o extranjeros, su información personal para cumplir con los propósitos descritos anteriormente. Los terceros con los que FedEx puede compartir sus datos son, por ejemplo: otras compañías afiliadas o subsidiarias de FedEx; asesores profesionales externos y proveedores de servicios contratados para cumplir con los propósitos descritos anteriormente y que actúan en nombre y representación de FedEx.
Cuando FedEx comparte su información personal con terceros, se asegurará de que dichos terceros tomen las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de su información personal. FedEx exigirá a dichos terceros que cumplan con la Política de privacidad de FedEx y les prohibirá utilizar su información personal para fines distintos a aquellos para los que se recopiló.
Asimismo, FedEx puede comunicar su información personal a otros terceros, nacionales o extranjeros, no relacionados con FedEx, cuando el propósito sea el cumplimiento de una obligación legalmente adquirida, cuando lo solicite una resolución emitida por una autoridad competente o en caso de situaciones de emergencia. que ponga en peligro su integridad física o propiedad, o cuando la ley requiera dicha divulgación de datos.
FedEx ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o procesamiento no autorizado.
El acceso a su información personal en poder de FedEx está limitado a las personas que necesitan acceder a ella para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad.
Usted, como titular de su información personal, puede ejercer ante el Departamento de Privacidad de Datos de FedEx, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de la siguiente manera:
- Derecho de acceso.- consiste en ser informado sobre su información personal contenida en las bases de datos de FedEx, para qué fines se utiliza, cómo se obtuvo y el intercambio de comunicaciones del que ha sido objeto.
- Derecho a rectificar.- Tiene derecho a que se corrija o actualice su información personal si es inexacta o está incompleta. Tendrá la obligación de informar a FedEx sobre los cambios en sus datos personales cuando dichos cambios sean solo de su conocimiento y se le puedan atribuir.
- Derecho a cancelar.- usted tiene derecho a que su información personal sea eliminada de las bases de datos de FedEx. Esta solicitud resultará en un período de bloqueo después del cual se procederá a la eliminación de la información.
Existen casos en los que la cancelación no es posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables. - Derecho de oposición.- usted tiene derecho a oponerse por cualquier motivo legítimo al procesamiento de información personal por parte de FedEx. En los casos en que la oposición esté relacionada con la recepción de ciertas comunicaciones, la misma le brindará la opción de eliminar su información de la lista de distribución. FedEx pondrá a su disposición formatos para realizar solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición en su sitio web: fedex.com/mx.
Cualquier cambio o modificación a este Aviso de privacidad estará disponible a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. La falta de oposición a la Política de privacidad modificada, dentro de los 5 días hábiles posteriores a su entrega, se considerará como la aceptación y el consentimiento de los términos establecidos en la misma.
Si tienes preguntas o comentarios sobre la Política de privacidad, o si deseas ejercer cualquier derecho que te otorga la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, te rogamos que te comuniques con el Departamento de Privacidad de Datos de FedEx a través del siguiente dirección de correo electrónico: protección_de_datos@fedex.com, ubicada en Paseo de los Tamarindos 400 A, Arcos Torre I (Sección Poniente), piso 30, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C. P. 05120, Ciudad de México, México.