Cómo enviar a India

India tiene normas aduaneras estrictas que pueden provocar retrasos si no se siguen correctamente. Por este motivo es importante comprobar la normativa y asegurarse de que la documentación adecuada está completa antes de realizar el envío.

¿Qué documentos debo proporcionar al realizar un envío a India?

Junto con la factura comercial y el albarán, también debe proporcionar la documentación KYC del destinatario por adelantado. Si envía productos regulados o de alto valor, es posible que deba proporcionar documentación adicional.

La documentación de envío puede existir tanto en formato físico como digital. Los envíos a India deben ir acompañados de copias impresas de los documentos.

Factura comercial

Toda la información de la factura comercial debe ser precisa y estar en inglés. Los datos del destinatario deben ser exactamente los mismos que los de los documentos KYC.

Todos los costes en la factura comercial deben estar en una divisa aprobada por la aduana india como la rupia, el dólar, la libra o el euro. Asegúrese de que no haya errores ortográficos o abreviaturas incorrectas, ya que esto también puede causar demoras. Para obtener más información, consulte "Cómo completar una factura comercial".

¿Qué es la documentación KYC?

KYC significa "Conozca a su cliente". Esta documentación es extremadamente importante cuando se envían paquetes a la India, ya que las autoridades aduaneras la necesitan para confirmar la identidad y la dirección del destinatario. Esto es aplicable tanto para empresas como para particulares.

¿Cómo funciona el proceso KYC?

Antes de realizar un envío a una nueva dirección en la India, el destinatario debe reunir su prueba KYC y entregársela a su transportista. El transportista guardará los detalles del destinatario en su base de datos KYC para futuros envíos a la misma dirección.

Este proceso debe repetirse cada vez que utilice un transportista diferente, envíe mercancías a una nueva dirección o cuando cambien los datos del destinatario. Incluso si una empresa tiene varias direcciones, cada ubicación debe registrarse por separado en la base de datos KYC de su transportista.

¿Cómo puede el destinatario enviar documentos KYC? 

Cada transportista tiene su propio proceso para recopilar documentos KYC. Si confía en FedEx como socio logístico, el destinatario puede seguir estos pasos:

1. El remitente debe asegurarse de que...
   • El nombre y la dirección del destinatario en la factura comercial (F.C.) y el albarán (Awb) coincidan con los documentos KYC que enviará el destinatario.
   • Ha verificado con el destinatario si coincide el nombre y la dirección en el Awb y la F.C. con los documentos KYC a presentar.
   • No se mencionan "Nombres de mascotas", "Nombres cortos", "Nombres de departamentos", etc. en el Awb y la F.C.
   • El número de teléfono y el e-mail del destinatario son correctos para que el destinatario pueda ser contactado directamente. 
   • Envía la información del albarán al destinatario tan pronto como se realice el envío con el sitio web del enlace: https://kyc.fedex.com
      
2. El destinatario debe cumplir con la obligación de KYC realizando los siguientes pasos: 
   • Obtener su número de seguimiento de envío (número de albarán, es decir, AWB) del remitente. 
   • Visitar nuestro sitio web: https://kyc.fedex.com 
   • Utilizar las opciones y guías proporcionadas para cumplir con la obligación KYC de su envío.
      
3. En caso de cualquier problema que el destinatario tenga, puede escribir a india@fedex.com o kycdocs@fedex.com para obtener ayuda.

Esta página de guías le muestra paso a paso cómo completar el formulario KYC. También enumera la documentación exigida. En cuanto a las respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con este formulario, las facilitamos en la sección FedEx de KYC FAQs.

¿Qué pasa si la documentación KYC no está preparada?

Esto no supone solo un retraso en el envío, sino que también puede generar sanciones. Para garantizar un proceso sin problemas, compruebe con su destinatario si el transportista ya conoce sus detalles de KYC. De lo contrario, pídale que reúna la documentación para compartirla antes del envío.

Despacho de aduanas en India

Cuando un envío entra en India, puede pasar por un despacho de aduana formal o exprés.

Despacho de aduanas exprés

Este tipo de despacho - también llamado "courier mode", es un proceso simplificado con una documentación mínima para productos de valor bajo a medio, como regalos, muestras o documentos. Con la documentación correcta, es viable la entrega en el mismo día.

Despacho de aduanas formal

Este tipo de despacho - también conocido como "freight mode", se utiliza para mercancías de alto valor, a granel o reguladas. Este proceso requiere el pago por adelantado de aranceles, documentación adicional y un agente aduanero para supervisar el proceso. El destinatario puede optar por utilizar su propio agente o uno facilitado por el transportista.

Averigüe qué proceso es aplicable a su envío, para que pueda preparar los documentos correctos con antelación.

Despacho de aduanas exprés y formal en India

¿Hace falta documentación adicional para el despacho de aduanas en India?

Sí, a menudo se necesitan documentos extra para el despacho de aduana formal y, a veces, el despacho de aduana exprés (ej. lista de embalaje, albarán, orden de compra). Otros documentos que es posible que deba proporcionar, dependiendo de su envío, son:

• Si el envío tiene más de una caja, un albarán firmado
• Si el envío contiene una compra realizada por un particular (ej. pedido de la tienda web), necesitará una orden de compra como comprobante de pago
• Si se envía un producto sin cargo para el destinatario, es posible que necesite de una prueba de su valor
• Si no está incluido en la documentación KYC, el BIN (número de identificación bancaria) del destinatario, licencia industrial, certificado de registro de la empresa, licencia especial de importación y/o poder notarial para su agente
• Una copia del registro del Código de Importación y Exportación (IEC) del destinatario emitido por la Dirección General de Comercio Exterior (DGFT); el destinatario proporciona este código en el formulario KYC; sin embargo, las autoridades aduaneras de la India a menudo también exigen una copia del registro de IEC
• Si se vale de un agente aduanero para el despacho formal, el agente también deberá organizar: una factura formal de entrada, una declaración de importación o GATT y un comprobante de pago por adelantado de tarifas como aranceles de importación, cargos de orden de entrega, costes de almacén o tarifas de entrega regionales de Octroi
• Si las autoridades aduaneras solicitan una prueba adicional del valor del envío durante el despacho, una lista de precios separada de las mercancías en el envío o un extracto bancario del destinatario, sellado por el banco, que muestre el pago del destinatario por las mercancías enviadas
• Si el destinatario se encuentra fuera de Mumbai, un formulario firmado y sellado de no objeción (Formulario N)

Para evitar demoras en aduana, el destinatario debe adjuntar por e-mail los documentos para que el remitente los imprima e incluya en el envío.

Por último, asegúrese de consultar la regulación india y normativa aplicable antes del envío, ya que se actualizan con frecuencia. 

¿Realiza envíos de mercancías reguladas a la India? Consulte la lista a continuación para obtener una guía detallada sobre la documentación que debe proporcionar.

Los requisitos de envío y documentación pueden variar entre distintas empresas de transporte. Esta página web está creada para facilitar información general para realizar envíos. Si no está seguro de los requisitos de envío aplicables a su caso, compruébelos con su empresa de transporte. Antes de realizar el envío, asegúrese de comprobar las normas y reglamentos del país de origen y destino. Puede encontrar esta información en la página web de los gobiernos.