Cómo enviar muestras

Una muestra suele ser un producto de prueba que un vendedor envía a un comprador potencial, normalmente sin cobrar nada a cambio. Muchos países solo aceptarán su mercancía como muestra si cumplen a rajatabla con las condiciones. Para garantizar un envío fluido, revisemos la información que necesita proporcionar y cómo marcar su producto como muestra.

¿Qué productos se pueden enviar como muestras?

Existen algunos artículos (tales como indumentaria, menaje o alimentos), que un cliente o comprador potencial pueden querer examinar antes de comprar cantidades comerciales. Sin embargo, casi cualquier producto de venta al por mayor puede enviarse como muestra siempre y cuando se prepare de forma adecuada.

Es importante recordar que las muestras de industrias farmacéuticas, químicas o biológicas pueden entrar en una categoría distinta y, por lo tanto, estar sujetas a distintas regulaciones de envío y aduanas.

¿Es necesaria una factura comercial para enviar muestras?

Incluso las muestras de poco valor requieren una factura comercial. Esta debe incluir un valor realista, una descripción detallada y una razón de exportación, en este caso, "muestra". De esta forma, la aduana sabrá que la mercancía no es de uso comercial.

¿Debo proporcionar el valor de la muestra?

Sí. Aunque no se suela cobrar por la muestra a los compradores, los vendedores deben declarar un valor preciso. Si no está seguro de este, pregúntese "¿cuánto costaría reemplazar esta muestra?".

¿Cómo preparo mis muestras para el envío?

Para calificar un producto como muestra comercial, este debe alterarse de forma que resulte inadecuado para la reventa. Por ejemplo, la norma general para la ropa es una marca claramente visible en la parte exterior de la prenda que haga que el producto sea inadecuado para vestir y usar. Las muestras también deben enviarse en pequeñas cantidades con una variedad de tallas y dimensiones disponibles limitadas.  

Aquí tiene algunas de las alteraciones de productos empleadas más comunes:

Bolsos
Una perforación, una etiqueta cosida en un lugar llamativo o una marca permanente con las palabras "Muestra, no apto para la venta" que se vea claramente.

Ropa
Un corte o rasgadura en la parte exterior de la prenda, no en las costuras o en la parte inferior, que debe ser visible al llevar la ropa puesta. Una impresión en la prenda con las palabras "Muestra, no apto para la venta", en tinta indeleble también es una alteración válida.

Zapatos
Un agujero en la suela o la impresión "Muestra, no apto para la venta" impresa en la parte exterior del zapato en tinta indeleble.

Libros y maquillaje
Deben tener una etiqueta claramente visible que indique que se trata de una muestra y que no es apto para la venta. 

Mobiliario y objetos domésticos
Pueden marcarse tallando o imprimiendo las palabras "Muestra, no apto para la venta", en la parte exterior.

Alimentos y bebidas
Las muestras comestibles deben ir en paquetes pequeños, de tamaño muestra, señalados claramente con las palabras "Muestra, no apto para la venta".

¿Tengo que pagar aranceles e impuestos?

No, los impuestos no se suelen aplicar a las muestras. Este es el motivo por el que no pueden venderse de forma comercial. Al rasgar, perforar o marcar de forma permanente sus muestras, se asegura de cumplir con esos requisitos. Recuerde verificar las normas y regulaciones aplicables a sus muestras con las autoridades relevantes o con el destinatario.

¿Qué más debo tener en cuenta al enviar muestras?

Debe tener en cuenta que algunos países tienen restricciones para las muestras y solo permiten que pasen la aduana mercancías que cumplan estrictamente con las condiciones.

Compruebe por partida doble que ha completado la factura comercial y que tiene todos los documentos necesarios listos para el envío.

Los requisitos de envío y documentación pueden variar entre distintas empresas de transporte. Esta página web está creada para facilitar información general para realizar envíos. Si no está seguro de los requisitos de envío aplicables a su caso, compruébelos con su empresa de transporte. Antes de realizar el envío, asegúrese de comprobar las normas y reglamentos del país de origen y destino. Puede encontrar esta información en la página web de los gobiernos.