¿Puedo obtener una prueba de entrega?

Puede obtener un comprobante de entrega online; todo lo que tiene que hacer es introducir su número de seguimiento en la página de seguimiento de fedex.com.

También puede obtener una carta de prueba de entrega firmada que incluye una imagen de firma e información de envío. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al solicitar una carta de prueba de entrega firmada:

• Esta opción está disponible hasta 18 meses con FedEx Express;
• Puede solicitar hasta 30 comprobantes de entrega de una vez;
• si no hay firma disponible, puede visualizar e imprimir la información disponible sobre la prueba de entrega;
• si un remitente o destinatario solicita que el envío se entregue en un lugar seguro, sin una firma, se dispondrá de una imagen del envío en lugar de la firma (solo entregas residenciales).

Si tiene un número de cuenta de FedEx de nueve dígitos, puede obtener una carta de prueba de entrega firmada con todos los detalles del envío. Si está disponible, esta información incluye el nombre completo, el nombre de la empresa, la dirección, la ciudad, el estado/provincia, el código postal y el país tanto del remitente como del destinatario. Si no tiene un número de cuenta de FedEx de nueve dígitos, aún puede obtener una carta de prueba de entrega firmada, pero mostrará información limitada sobre el envío.