¿Qué son los aranceles e impuestos?

Los aranceles e impuestos son establecidos y cobrados por las autoridades, a los que FedEx aplica las tarifas establecidas por las autoridades en la declaración de aduanas.

Los aranceles son un tipo de impuesto que se cobra a los productos que se envían a través de las fronteras internacionales y está controlado por las autoridades aduaneras de cada país. El objetivo de los aranceles es que el coste de las mercancías importadas sea el mismo que los productos fabricados localmente para que la competencia sea justa.

Uno de los impuestos más comunes es el Impuesto al Valor Añadido, que grava los bienes comprados y vendidos para su uso o consumo en un país. Puede cobrarse en el momento de la importación o en el momento de la venta en el país de origen.

Los impuestos se denominan de manera diferente según el país, por ejemplo: VAT (Value Added Tax) en el Reino Unido; GST (Goods and Services Tax) en los EE. UU.; TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) en Francia; BTW (Belasting Toegevoegde Waarde) en los Países Bajos y Ust (Umsatzsteuer) en Alemania. 

¿Cómo se aplican los aranceles e impuestos?

Los aranceles e impuestos dependen del código armonizado (HS) y del país de origen. Habitualmente el impuesto es un porcentaje del valor de los bienes y algunos bienes tienen una calificación cero en algunos países, como libros para niños y algunos alimentos.

En general, los cálculos se basan en la descripción de la mercancía indicada en la factura comercial y su código HS. Sin embargo, otros factores, como el origen y el motivo de la importación, pueden contribuir al valor total y al porcentaje de los aranceles e impuestos aplicados. Algunos productos básicos también están sujetos a otros cargos, como el impuesto especial, que es un impuesto adicional basado en la cantidad - algunos ejemplos son productos como el alcohol. Los productos que están sujetos a medidas de defensa comercial y otras restricciones también pueden incurrir en cargos adicionales.

¿Cómo se calcula el arancel?

El arancel se calcula con base en el valor del contenido del envío declarado en la factura comercial, junto con los costes de seguro y un porcentaje del coste de transporte. Esto se conoce como valor para aduanas (Value for Customs). Luego, este valor se multiplica por el porcentaje de arancel del código armonizado.

¿Quién debe pagar? 

Suele haber dos alternativas. La primera opción es que el destinatario pague directamente a las autoridades los aranceles e impuestos, generalmente en el momento de la importación del envío. El IVA en algunos países puede aplazarse o posponerse según el procedimiento de recaudación del país de importación. Los aranceles por norma, se pagan a las autoridades en el momento de la importación, excepto en el caso de procedimientos aduaneros específicos autorizados por adelantado.  

La segunda opción es que FedEx los pague a las autoridades en nombre del destinatario. Habitualmente se abonan utilizando nuestra propia cuenta de aplazamiento, que funciona de manera similar a una cuenta bancaria con un pago directo a las autoridades. FedEx luego facturará al destinatario por este pago con una cuota por desembolso del servicio. 

Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos se cobrarán al destinatario de forma predeterminada, a menos que el remitente marque la opción "Facturar al remitente" en el albarán en el momento del envío. También tenga en cuenta que si el destinatario rechaza el envío o se niega a pagar, el remitente es, en última instancia, responsable de los aranceles e impuestos que se apliquen al envío. 

¿Qué es la cuota o tarifa por desembolso?

FedEx puede pagar los cargos de impuestos y aranceles en su nombre para asegurarnos de entregar su envío lo antes posible. Eso significa que hay una tarifa, también conocida como cuota por desembolso, que forma parte de nuestros cargos auxiliares. Consulte nuestra página de tarifas de servicio de despacho auxiliares para ver el cargo en el país de destino.

¿Por qué FedEx no me informó esto en el momento de la entrega? 

Siempre que sea posible, nos pondremos en contacto con usted por adelantado con el coste estimado de los aranceles e impuestos para organizar el pago.

Sin embargo, esto no siempre es posible, ya que es posible que no hayamos recibido la confirmación del importe exacto a pagar o que no hayamos podido facturarle hasta después de que hayamos entregado su paquete.

Pagué los aranceles e impuestos antes de la entrega, así que, ¿por qué me han cobrado?

Habitualmente las autoridades aplican el impuesto en el momento de la importación. Si ha pagado el impuesto a su proveedor y esto no está claramente indicado en la documentación proporcionada por el remitente, FedEx no lo sabrá. Tendrá que analizar esto con su proveedor y asegurarse de que, para futuros envíos, se seleccionen los términos de facturación correctos al completar el albarán FedEx y que se utilicen los Incoterms apropiados en la factura comercial.

¿Por qué me han facturado un importe de aranceles e impuestos diferente a su cifra estimada original?

En el momento de la importación, es posible que le cobren una cifra estimada. Esto se calcula antes de una evaluación de su envío por parte de las autoridades locales. Si la estimación es inferior al importe final, deberá pagar la diferencia, y si es superior, le reembolsaremos la diferencia.

Si el importe de su factura es diferente al importe que pagó por adelantado, comuníquese con el Servicio de Atención al cliente de FedEx.

Creo que el remitente pagó todos los cargos relacionados con este envío, entonces, ¿por qué me cobraron?

El remitente declara quién pagará los aranceles, impuestos y demás cargos utilizando los Incoterms apropiados; esto se indica en el albarán y la factura comercial. FedEx sigue esta instrucción y puede haberle cobrado si se indicó que el destinatario paga los aranceles, impuestos y demás cargos.  

Si cree que el remitente debe hace frente a estos cargos, deberá hablarlo con ellos en primera instancia. El remitente debe asegurarse de que sus instrucciones sean correctas y estén claramente indicadas en la documentación para futuros envíos.

¿Se aplican aranceles e impuestos ya que soy un visitante temporal en un país?

Sí, igualmente deberá abonar aranceles e impuestos al importar bienes; sin embargo, es posible que tenga derecho a reclamar los cargos cuando se vaya, según el país y sus circunstancias.

Póngase en contacto con atención al cliente para obtener más información sobre cómo reclamar los aranceles e impuestos.

¿Se aplican impuestos y aranceles si compro mis productos online?

Si los aranceles e impuestos son aplicables en el momento de la importación, se cobrarán independientemente de cómo se hayan adquirido las mercancías.

Al comprar online, debe conocer los términos y condiciones de venta del vendedor, y que los precios anunciados en los sitios web a menudo no incluyen aranceles ni impuestos. Esto puede hacer que los productos parezcan más baratos en comparación con los precios del país, así que tenga cuidado con cualquier transporte, arancel, impuesto y otros posibles cargos adicionales en el momento de la importación, aparte del precio del artículo.

¿Se aplican aranceles e impuestos si el envío es un regalo? 

Algunos países permiten que los regalos se importen libres de aranceles e impuestos; sin embargo, a menudo tienen criterios estrictos que deben seguirse, que incluyen:

• El remitente debe ser un individuo privado y el destinatario debe aceptar la entrega en una dirección privada 
• El regalo debe enviarse sin cargo y debe tener un «carácter ocasional» 
• La palabra «regalo» debe mencionarse en el albarán y la factura comercial junto con la descripción detallada real de lo que es el artículo 
• Todas las mercancías deben detallarse con su propia descripción y valor completos (tenga en cuenta que el valor del regalo no puede exceder una cierta cantidad y que la cantidad está limitada/establecida por país)

No todos los países permiten regalos, por lo que debe verificar las reglas y normativas de su país de destino.

Tenga en cuenta que los artículos que contengan alcohol y tabaco estarán sujetos a impuestos especiales. Es posible que los artículos que contengan alimentos u otros artículos controlados necesiten documentación adicional y estén sujetos a controles adicionales, lo que podría generar cargos adicionales.

Si envío muestras, ¿debo pagar aranceles e impuestos?

Las muestras a menudo se pueden importar a un país sin impuestos ni aranceles, siempre que cumplan condiciones específicas, que incluyen:

• Los productos solo se pueden utilizar como muestras (ej. un solo guante o muestras textiles) 
• Son de poco valor
• Están destinados a ser examinados con la intención de realizar un pedido para comprar las mercancías con fines comerciales

El artículo debe estar claramente indicado como muestra en la factura comercial y cualquier otra documentación proporcionada con el envío. Esto permitirá a FedEx identificarlo ante las autoridades y reclamar la exención de aranceles e impuestos.

¿Tengo que pagar aranceles e impuestos si la mercancía es de segunda mano?

Es posible que aún tenga que pagar aranceles e impuestos sobre los bienes de segunda mano; sin embargo, si los bienes se clasifican como antigüedades u obras de arte originales, podría beneficiarse de un IVA reducido según las reglamentaciones nacionales y si sus bienes cumplen con los criterios correctos.  

A menudo se necesita una declaración que confirme el tipo de obra de arte y la fecha en que se creó en la factura o documentación adicional. Consulte el sitio web de aduanas del país al que realiza el envío para confirmar si sus productos cumplen con los criterios. 

Ya no quiero el envío, ¿qué pasa con los aranceles e impuestos?

Si ya no desea un envío (el cual se considerará importación rechazada), debe cumplir con reglas estrictas. Por ejemplo:

• Los bienes están defectuosos o dañados antes de pasar por la aduana.
• No cumplen con los términos y condiciones del contrato del proveedor.
• Las reclamaciones deben hacerse antes de que las mercancías se devuelvan o destruyan.
• Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 12 meses de la entrada original a las autoridades.

Deberá pagar todos los aranceles e impuestos a FedEx, y tramitar una reclamación directamente con las autoridades para rechazar el envío.

¿Dónde puedo obtener más información?

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