Creo que el remitente pagó todos los cargos relacionados con este envío, entonces, ¿por qué me están cobrando? 

El remitente establece quién pagará los aranceles, impuestos y otros cargos utilizando los Incoterms® apropiados; esto se establece en la guía aérea y en la factura comercial. FedEx sigue esta instrucción y es posible que te haya cobrado si se indicó que el destinatario paga los aranceles, impuestos y otros cargos.

Si crees que el remitente debe pagar estos cargos, deberás hablarlo con él. El remitente debe asegurarse de que sus instrucciones sean correctas y estén claramente indicadas en la documentación para envíos futuros.

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