¿Puedo obtener una prueba de la entrega?

Puedes obtener una carta de prueba de la entrega en fedex.com, solo necesitas ingresar tu número de guía aérea.

También puedes obtener una carta de prueba de entrega firmada que incluya una imagen de la firma e información del envío. Aquí hay algunos detalles a tener en cuenta a la hora de solicitar una carta de prueba de entrega firmada:

• Las cartas de prueba de entrega firmadas, incluida la imagen de la firma y la información del envío, están disponibles por hasta 18 meses en FedEx Express.
• Puedes solicitar hasta 30 cartas de prueba de entrega firmadas a la vez. Sin embargo, la opción de fax no está disponible para varias cartas.
• Si tienes un número de cuenta FedEx de nueve dígitos, puedes obtener una carta de prueba de entrega firmada con todos los detalles del envío. Si está disponible, esta información incluye el nombre completo, el nombre de la compañía, la dirección, la ciudad, el estado/provincia, el código postal y el país del remitente y del destinatario.
• Si no tienes un número de cuenta FedEx de nueve dígitos, puedes obtener una carta de prueba de entrega firmada, pero tendrá información limitada sobre el envío.
• Incluso si no hay una firma disponible, aún podrás ver, imprimir, enviar por correo electrónico o fax la información disponible de la prueba de entrega. Si aún no hay una firma disponible después de siete días hábiles, comunícate con nosotros.
• Es posible que una firma no esté disponible si el remitente o el destinatario firmaron un acuerdo de liberación de firma.