¿Qué sucede si mi paquete se entregó en la ubicación incorrecta?
Cuando un envío es entregado en la dirección incorrecta, se considera una entrega errónea. Cuando se descubre una entrega errónea, se utiliza el siguiente procedimiento para recuperar el envío:
- El equipo de despacho solicitará una recolección a petición del conductor que presta servicio en el área.
- El conductor recolectará el envío.
- El conductor volverá a intentar la entrega el mismo día si es posible. Si no puede entregar el paquete el mismo día, lo intentará nuevamente el siguiente día hábil.
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