Γιατί το τελωνείο μπορεί να δεσμεύσει αποστολές;

Στείλατε ένα διεθνές δέμα ή περιμένατε να λάβετε ένα. Αλλά αντί να φτάσει, μαθαίνετε ότι έχει δεσμευτεί από το τελωνείο. Πόσο απογοητευτικό! Διαφορετικοί μεταφορείς μπορεί να το λένε με διαφορετικούς τρόπους, αλλά εννοούν το ίδιο πράγμα: το τελωνείο χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες για να αποφασίσει εάν τα εμπορεύματά σας μπορούν να εισαχθούν ή όχι.  

Σε αυτήν τη σελίδα εξηγούμε γιατί μερικές φορές το τελωνείο μπορεί να δεσμεύσει αποστολές και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό.

Τι είναι το τελωνείο και γιατί δεσμεύει εμπορεύματα;

Το τελωνείο είναι μια κρατική αρχή που παρακολουθεί τα εμπορεύματα που εισέρχονται και εξέρχονται από μια χώρα. Τα εμπορεύματα που φτάνουν πρέπει να συμμορφώνονται με τους τοπικούς κανονισμούς. Αν δεν το κάνουν, το τελωνείο θα τα δεσμεύσει.

Ένα δέμα μπορεί να κρατηθεί για κάτι απλό, όπως να λείπουν τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη στα έγγραφα, ή για κάτι πιο περίπλοκο, όπως μια μεγάλη αποστολή τροφίμων που δεν διαθέτει ετικέτες συστατικών στην τοπική γλώσσα.

Ποιοι είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι δέσμευσης μιας αποστολής;

Τρεις από τους κύριους λόγους για τους οποίους το τελωνείο θα δεσμεύσει ένα δέμα είναι: 

• Ασαφής περιγραφή εμπορευμάτων
• Ασαφή έγγραφα
• Απαιτούνται επιπλέον έγγραφα

Ας δούμε αναλυτικά κάθε λόγο.

1. Ασαφής περιγραφή εμπορευμάτων

Ένα διεθνές δέμα χρειάζεται πάντα μια λεπτομερή περιγραφή των εμπορευμάτων, όπου ο αποστολέας περιγράφει το περιεχόμενο. Αυτές οι λεπτομέρειες περιλαμβάνουν την ποσότητα, τι είναι, το υλικό, τη χώρα καταγωγής και τον κωδικό ΕΣ. Προσθέστε επίσης την επωνυμία και τον αριθμό μοντέλου, εάν τα έχετε.

Ένα παράδειγμα περιγραφής εμπορευμάτων θα μπορούσε να είναι: Δύο ζευγάρια παιδικές γαλότσες κατασκευασμένες στη Γαλλία από φυσικό καουτσούκ με βαμβακερή επένδυση. Συν τον κωδικό ΕΣ.

Μια ασαφής περιγραφή δυσκολεύει τους τελωνειακούς να χρεώσουν τους σωστούς δασμούς και φόρους ή να ελέγξουν εάν ισχύουν τοπικοί κανονισμοί. Έτσι δεσμεύουν το δέμα μέχρι να δοθούν οι σωστές πληροφορίες.

2.  Ασαφή έγγραφα

Τα ασαφή έγγραφα μπορεί να είναι οτιδήποτε, από λανθασμένη αποτίμηση του περιεχομένου του δέματος μέχρι λεπτομέρειες που λείπουν στο εμπορικό τιμολόγιο. Αυτό μπορεί να ερμηνευθεί ως υπεκφυγή ή παραπλάνηση, γι' αυτό και τα τελωνεία θα δεσμεύσουν την αποστολή μέχρι να μάθουν περισσότερα.

Οι τελωνειακοί υπάλληλοι ενδέχεται να ζητήσουν τις πληροφορίες που λείπουν. Εάν δεν λάβουν τα σωστά στοιχεία ή δεν μπορούν να τα επικυρώσουν, το δέμα μπορεί να σταλεί πίσω. 

3. Απαιτούνται επιπλέον έγγραφα

Μερικές φορές, για να επιτραπεί η είσοδος ορισμένων εμπορευμάτων, μια χώρα απαιτεί πρόσθετη ρυθμιστική απόδειξη από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πιστοποιητικό ή μια έγκριση από μια κρατική αρχή, όπως το FDA στις ΗΠΑ. Συνεπώς, φροντίστε να ελέγχετε πάντα τις απαιτήσεις εισαγωγής στη χώρα προορισμού.

Τι μπορώ να κάνω για να αποδεσμευτεί το δέμα μου;

Εάν το δέμα σας δεσμευτεί στο τελωνείο, ο μεταφορέας σας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες. Ο μεταφορέας μπορεί να σας πει τι χρειάζεται, ώστε το δέμα σας να μπορεί να εκτελωνιστεί και να αποδεσμευτεί για παράδοση.

Πώς μπορώ να αποφύγω μια τελωνειακή καθυστέρηση την επόμενη φορά;

Εάν είστε ο αποστολέας, βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα αποστολής είναι πλήρη και ακριβή – ειδικά η περιγραφή των εμπορευμάτων.

Εάν είστε ο παραλήπτης, δώστε στον αποστολέα την πλήρη διεύθυνσή σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία της επιχείρησής σας, εάν είναι σχετικά. Και ελέγξτε τις απαιτήσεις εισαγωγής της χώρας σας εκ των προτέρων.

Οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτή τη σελίδα δεν αποτελούν νομικές, φορολογικές, οικονομικές, λογιστικές ή εμπορικές συμβουλές, αλλά έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν γενικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή. Το περιεχόμενο, οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες του Καναλιού αποστολής δεν υποκαθιστούν τη συμβουλή ενός ικανού επαγγελματία, για παράδειγμα αδειούχου δικηγόρου, δικηγορικού γραφείου, λογιστή ή οικονομικού συμβούλου.  Εάν δεν είστε σίγουροι για τις απαιτήσεις αποστολής που ισχύουν για εσάς, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους κανόνες και τους κανονισμούς της χώρας από και προς την οποία αποστέλλετε, πριν από την αποστολή. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες σε κυβερνητικούς ιστότοπους.