Συχνές ερωτήσεις

Το πακέτο σας αναμένεται να φτάσει κατά την εκτιμώμενη ημερομηνία και ώρα παράδοσης. Χρησιμοποιώντας τον αριθμό εντοπισμού, μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας και να βλέπετε την εκτιμώμενη ημερομηνία και ώρα παράδοσης.

Γενικά, υπάρχουν δύο επιλογές. Η πρώτη επιλογή είναι να πληρώσει ο παραλήπτης απευθείας στις αρχές για οποιουσδήποτε δασμούς και φόρους, συνήθως όταν γίνεται η εισαγωγή της αποστολής.

Η κατάσταση «Εξαίρεση» σημαίνει ότι κάποιο απροσδόκητο γεγονός καθυστερεί την παράδοση του πακέτου σας.

Οι αποστολές δεσμεύονται, για να διασφαλιστεί ότι ικανοποιούν τους τελωνειακούς κανονισμούς για εισαγωγές και εξαγωγές.

Για να εντοπίσετε το πακέτο σας στη FedEx χρειάζεστε απλώς έναν αριθμό εντοπισμού ή έναν αριθμό αναφοράς. Ο εντοπισμός μπορεί επίσης να γίνει χρησιμοποιώντας έναν αριθμό παραγγελίας FedEx Office ή τον αριθμό που υπάρχει στο ειδοποιητήριο.