Επικεντρωμένη σε αυτήν την αποστολή, η ομάδα της Liviri επιδίωξε να συνεργαστεί με την FedEx όχι μόνο για τη μεταφορά των επαναχρησιμοποιήσιμων κουτιών, αλλά και για να βοηθήσει στις δοκιμές τους πριν την έναρξη χρήσης.

Η ιδέα της αποστολής φρέσκων τροφίμων απευθείας στους καταναλωτές είναι ακόμα σχετικά νέα, αλλά αναπτύσσεται ραγδαία. Η Nielsen προβλέπει ότι οι online πωλήσεις τροφίμων και ποτών θα διπλασιαστούν μέχρι το 2024 και αυτή ήταν η ευκαιρία που οδήγησε στη δημιουργία της Liviri. Όμως, η ομάδα της Otter Products ήθελε όχι μόνο να στέλνει ευπαθή αγαθά με ασφάλεια και θερμική προστασία, αλλά επίσης να διασφαλίσει ότι αυτά που σχεδίασαν θα ξεπερνούσαν το εμπόδιο της απόρριψης μετά από μία μόνο χρήση, που είναι ιδιαίτερα έντονο στη συγκεκριμένη κατηγορία. Ενώ πολλά από αυτά τα προϊόντα μίας χρήσης φτιάχνονται από ανακυκλώσιμα υλικά, άλλα εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το φελιζόλ ως βασικό υλικό συσκευασίας.

Τα κουτιά της Liviri διατηρούν τα περιεχόμενά τους πιο κρύα, ξεπερνώντας σε απόδοση τα καλύτερα μονωμένα κουτιά από κυματοειδές υλικό κατά 80% σε συνθήκες εξαιρετικά υψηλής θερμοκρασίας. Αυτό επιτρέπει να υπάρχουν μεγαλύτερα χρονικά περιθώρια για τις αποστολές και να αποστέλλονται διαφορετικά είδη ευπαθών αγαθών, τα οποία δεν θα μπορούσαν να σταλούν σε ορισμένες θερμοκρασίες.

Τα κουτιά μπορούν να πωληθούν σε εταιρείες για διαχείριση ή να μισθωθούν απευθείας από την Liviri. Τα κουτιά προσφέρουν εύκολο καθαρισμό και απολύμανση, ενώ τα εξαρτήματα που ενδέχεται να φθαρούν περισσότερο, όπως τα κλιπ που στερεώνουν το καπάκι, μπορούν επίσης εύκολα να αντικατασταθούν, ώστε να παραμείνουν τα κουτιά σε χρήση για μεγαλύτερο διάστημα.

Όταν ένα κουτί ολοκληρώσει τους κύκλους χρήσης του, μπορεί να ανακυκλωθεί αφού το 95% των υλικών του είναι ανακυκλώσιμο.

Οι σημερινοί πελάτες στέλνουν τα πάντα, από αλιευμένο άγριο σολομό μέχρι γκουρμέ καφέ και πίτες. Η ομάδα δημιούργησε επίσης το Liviri Vino, ένα κουτί της Liviri ειδικά σχεδιασμένο για μπουκάλια κρασιού, ιδιαίτερα δημοφιλής κατηγορία στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ο Kyle Fanning, Senior Product Innovation Manager, Otter Products, δηλώνει: «Ο τελικός χρήστης τείνει επίσης να είναι περισσότερο συνειδητοποιημένος περιβαλλοντικά και εκτιμάει το γεγονός ότι το κουτί επιστρέφει στο σύστημα για να επαναχρησιμοποιηθεί.

Η ανακύκλωση υλικών είναι σημαντική. Ωστόσο, το να μπορούμε να επαναχρησιμοποιούμε κάτι ουσιώδες για τις καθημερινές παραδόσεις τόσο συχνά είναι το σημείο που κάνει τη σημαντικότερη διαφορά.»

Στο Εργαστήριο συσκευασιών της FedEx στο Μέμφις του Τενεσί, ο Tyler Kenney, διευθυντής σχεδίασης και ανάπτυξης συσκευασιών, και η ομάδα του έπρεπε να σκεφτούν πέρα από τα συνηθισμένα για τα δείγματα που ανέπτυσσε η Liviri. «Ήρθαν στο εργαστήριό μας το 2017 και έφεραν ένα πρωτότυπο εκτυπωμένο από εκτυπωτή 3D. Έτσι ξεκίνησαν τα σχόλια περί των σχεδίων», εξηγεί ο Kenney.

Ο Kenney, μηχανικός συσκευασιών με οκτώ χρόνια στην εταιρεία, περιέγραψε ότι το εργαστήριο δεν είχε κάνει κάποια δοκιμή αντοχής για μεγάλα κιβώτια όπως ήταν το πρωτότυπο της Liviri και έπρεπε να βρουν νέους τρόπους για να δοκιμάσουν την αντοχή του, συμπεριλαμβανομένων προσομοιώσεων δοκιμής πτώσης. «Επίσης, έπρεπε να βεβαιωθούμε ότι λειτουργούσε ικανοποιητικά στο σύστημα μεταφοράς», προσθέτει ο Kenney. «Δεν θέλεις να δεις ένα κουτί να γλιστράει ανεξέλεγκτο ή να προκαλεί εμπλοκές.» Ευτυχώς, ένα τέτοιο σενάριο δεν συνέβη ποτέ κατά τις δοκιμές… ή έκτοτε.

Το εργαστήριο συσκευασιών ελέγχει από 4.000 έως 5.000 τεμάχια κάθε χρόνο, πράγμα που γίνεται δωρεάν για πελάτες όλων των τύπων. Στο τέλος της εργασίας αρχικής ανάπτυξης της ομάδας μας με την Liviri, τα κουτιά πληρούσαν αυστηρά πρότυπα δοκιμών και μπορούν να επιβιώσουν από πολλούς κύκλους αποστολής, χάρη στην ενισχυμένη σχεδίαση.

Ο Kenney λέει ότι αναζητούν ακόμα τρόπους για συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των καταναλωτών και των μελών των ομάδων της FedEx που δρομολογούν τα επαναχρησιμοποιήσιμα κουτιά στο σύστημα. «Είναι μια εξαιρετική συνεργασία η οποία πιστεύω ότι θα έχει σημαντική επίπτωση όταν οι άνθρωποι κατανοήσουν όλα τα πλεονεκτήματα των επαναχρησιμοποιήσιμων συσκευασιών.»