
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Mit dem neuen Tool arbeiten
Sie können das Tool entweder über das Menü „Versenden – alle Funktionen“ auf fedex.com aufrufen oder indem Sie auf „Versenden – alle Funktionen“ klicken und Ihre Anmeldedaten eingeben. Sie haben noch keine Anmeldedaten? Hier klicken, um Ihre Anmeldedaten zu erstellen.
Sie können den gesamten Versandprozess verwalten, einschließlich folgender Funktionen:
- Raten und Laufzeiten anzeigen
- Versandetiketten für Ihre Einzelpaket- oder Mehrpaketsendungen erstellen
- Zolldokumente mit FedEx® Electronic Trade Documents elektronisch erstellen und einreichen*
- Abholungen buchen
- Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen für Empfänger*innen einrichten
Dies sind nur einige Beispiele, wofür Sie das neue Tool nutzen können. Wenn Sie erst einmal damit losgelegt haben, über das neue Tool zu versenden, werden Sie sehen, dass es noch viel mehr zu entdecken gibt.
* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit in den Ursprungs-/Bestimmungsländern und -gebieten
Services und Funktionen
Sie können sowohl internationale Einfuhr- oder Ausfuhrsendungen als auch nationale Sendungen erstellen (falls diese in Ihrem Land/Gebiet verfügbar sind). Dies umfasst alle Arten von Sendungen – von Paketen bis hin zu Frachtsendungen.
Das Tool enthält die FedEx Services, die Sie auch sonst nutzen. Die Verfügbarkeit der Services hängt jedoch vom Ursprungs- und Bestimmungsland, dem Gewicht und der Art der Sendung ab.
Alle Standardfunktionen, die Sie benötigen, sind in diesem Tool verfügbar. Weitere Funktionen werden in Kürze hinzukommen.
Ja, das funktioniert sowohl in der Komfort- als auch in der Kompaktansicht.
Versandprofile sind praktisch, wenn Sie regelmäßig die gleiche Art von Sendungen verschicken. Darin sind alle Informationen bereits ausgefüllt, sodass Sie diese nicht bei jedem Versand erneut eingeben müssen.
Ja, Sie können sowohl einen Laser- als auch einen Thermodrucker anschließen. Das funktioniert sowohl in der Komfort- als auch in der Kompaktansicht.
Ja, Sie können es im CSV-Format hochladen.
- Wenn Sie den Online FedEx Ship Manager™ zum ersten Mal verwenden, können Sie Ihr Adressbuch hochladen, indem Sie im Menü „Konto“ die Option „Adressbuch“ auswählen.
- Wenn Sie die frühere Version des Online FedEx Ship Manager™ verwenden, wird Ihr Adressbuch synchronisiert, sodass Sie es nicht hochladen müssen.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Hilfe“, den Sie über das Navigationsmenü auf der linken Seite des Versandtools aufrufen können.
Ihren Shop mit dem FedEx Ship Manager™ zu verknüpfen geht schnell und einfach. Sie melden sich einfach an und klicken auf „E-Commerce’“ Dann folgen Sie den Schritten.
Allgemeine Fragen
Diese Funktion steht im neuen FedEx Ship Manager™ at fedex.com noch nicht zur Verfügung.
Das neue Versand-Tool ist mit allen modernen Internet-Browsern kompatibel. Beim Internet Explorer gilt es zu beachten, dass wir den IE10 oder niedrigere Versionen nicht unterstützen.
Ja, Sendungen, die mit dem FedEx Ship Manager™ erstellt wurden, erscheinen auch in anderen FedEx Tools wie FedEx® Reporting Online und FedEx® Billing Online (sofern Sie sich dafür bereits registriert haben).
Ja, wir verwenden die neueste Sicherheitstechnologie, um die Sicherheit Ihrer Daten und Transaktionen zu gewährleisten.