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FedEx Express Deutschland GmbH
Sitz der Gesellschaft: Köln
Amtsgericht: Köln, HRB 94856
USt-IdNr.: DE 319 388 258
Geschäftsführer*innen: Stefan Dries, Sven Kische, Charlotte Laureyssens, Julian Resla
Geschäftsanschrift: Haberstr. 2, 53842 Troisdorf

Kundenkontakt

Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Hilfe-Center unter: fedex.com/de-de/customer-support.html

Aufsichtsbehörden

Stadt Essen – Amt für Straßen und Verkehr, service.essen
Luftfahrt-Bundesamt, Herrmann-Blenk-Straße 26, 38108 Braunschweig, Deutschland, lba.de

Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter: fedex.com/de-de/privacy-policy.html

Information zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher:

Die EU-Kommission stellt Verbrauchern eine Internetplattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung, die aus Online-Kauf-/Dienstleistungsverträgen resultieren (sog. OS-Plattform). Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sofern ein Verbraucher (Absender oder Empfänger) zur Beilegung von Streitigkeiten über Rechte und Pflichten bei Verlust, Entwendung oder Beschädigung von Postsendungen oder bei Verletzung eigener Rechte, die ihm/ihr aufgrund einer Rechtsverordnung gemäß § 18 PostG zustehen, eine Verbraucherschlichtungsstelle anruft, nimmt FedEx gemäß bestehender gesetzlicher Verpflichtung an einem solchen Streitbeilegungsverfahren teil, wenn zuvor eine Einigung mit FedEx nicht möglich war. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die

Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de

Im Übrigen nimmt FedEx an einem Streitbeilegungsverfahren im Sinne des VSBG nicht teil.