Was passiert, wenn mein Paket an einen falschen Standort zugestellt wurde?
Wenn eine Sendung an eine falsche Adresse zugestellt wurde, handelt es sich um eine Fehlzustellung. Wird eine Fehlzustellung festgestellt, wird wie folgt vorgegangen, um die Sendung zurückzuholen:
- Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um einen Abholauftrag an der falschen Adresse zu eröffnen.
- Der*die Fahrer*in holt die Sendung ab.
- Der*die Fahrer*in wird die Zustellung nach Möglichkeit am selben Tag wiederholen. Wenn das Paket nicht mehr am selben Tag zugestellt werden kann, wird am nächsten Werktag ein neuer Zustellversuch unternommen.
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