Häufig gestellte Fragen

Ihr Paket sollte zum voraussichtlichen Zustelldatum und zur voraussichtlichen Zustellzeit ankommen. Mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihre Sendung jederzeit im Auge behalten und das voraussichtliche Zustelldatum und die voraussichtliche Zustellzeit einsehen.

Grundsätzlich gibt es zwei Optionen. Die erste Option besteht darin, dass der*die Empfänger*in alle anfallenden Zölle und Steuern direkt an die Behörden zahlt, in der Regel bei der Einfuhr der Sendung.

Der Status „Ausnahme“ bedeutet, dass sich die Zustellung Ihrer Sendung aufgrund eines unerwarteten Ereignisses verzögert.

Sendungen werden zurückgehalten, um sicherzustellen, dass sie die Ausfuhr- oder Einfuhrzollvorschriften erfüllen.

Um zu wissen, wo sich Ihr FedEx Paket gerade befindet, benötigen Sie lediglich eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Referenznummer. Sie können die Sendung auch mithilfe einer Auftragsnummer von FedEx Office oder anhand der Nummer auf Ihrer Benachrichtigungskarte verfolgen.