Am Ende kommt es medizinischen Fachkräften bei den von ihnen verwendeten Produkten vor allem auf zwei Aspekte an: Verfügbarkeit und Unversehrtheit. Haben sie ein einwandfreies Produkt zur Hand, können sie sich darauf konzentrieren, so viele Patient*innen wie möglich zu behandeln.

Hersteller von Medizinprodukten sahen sich jedoch aufgrund von Faktoren wie dem Mangel an Rohstoffen und Arbeitskräften in jüngerer Zeit mit beispiellosen Lieferkettenproblemen konfrontiert. Derweil steigern Makrotrends wie alternde Bevölkerungen die Nachfrage nach medizinischen Verfahren.

Alle Unterbrechungen der Lieferkette können sich negativ auf die Kapazitäten von Krankenhäusern auswirken – und damit zu verzögerten oder abgesagten Behandlungen führen. Und obwohl die Verfügbarkeit von Produkten nur ein Faktor in der Krankenhausplanung ist, kann er ausschlaggebend sein. Tatsächlich haben laut der EAHP Shortage Survey aus dem Jahr 2023 „61 % der europäischen Krankenhausapotheker*innen angegeben, dass der Mangel an Medizinprodukten in ihrem Krankenhaus ein Problem darstellt“.

Wie können Hersteller von Produkten dann mithilfe ihrer Logistik ihren Kund*innen im Gesundheitswesen – und ihren eigenen Unternehmen – maximale Effizienz ermöglichen? Der Schlüssel liegt in den Details. Details wie Sendungen mit festen Zustellzeiten an bestimmte Krankenhausabteilungen. Oder Optionen mit verschiedenen Versandwegen, um pünktliche Sendungen zu gewährleisten. Oder die speziellen Maßnahmen, die für das fachgerechte Handling regulierter Waren erforderlich sind. Denn je präziser Ihr Vertrieb ist, desto effizienter können Sie Ihre Kund*innen bedienen.

Damit Behandlungen nicht abgesagt werden oder sich verzögern, werden Medizinprodukte häufig kurzfristig und in genauen und speziellen Zeitfenstern benötigt. Gleichzeitig können Medizinprodukte empfindliche und verderbliche Materialien enthalten.

Aus diesem Grund kommt es beim Versand auf Schnelligkeit und Zuverlässigkeit an. Ganz allgemein ist hierfür ein Netzwerk erforderlich, das breit genug ist, um – bis zum nächsten Morgen – zentrale Versorgungspunkte auf dem ganzen Kontinent zu erreichen. Genauer gesagt kann dies Maßnahmen wie Dedicated Vehicles für späte oder frühe Abholungen beinhalten.

Mit einer erfolgreichen Just-in-Time-Zustellung wird nicht nur ein gutes Kundenerlebnis sichergestellt. Auf diese Weise lassen sich auch unnötige Lagerbestände reduzieren, wodurch Lieferketten effizienter werden.

Darüber hinaus sollte man auch beachten, dass nicht für alle Sendungen eine beschleunigte Zustellung erforderlich ist. Durch eine Kombination aus zeitkritischen und Economy-Services finden Sie für jede Sendung die richtige Lösung und können Geschwindigkeit mit attraktiven Preisen verbinden.

Wie Produkte in die Hände der richtigen Personen gelangen, ist besonders im Gesundheitswesen von Bedeutung. Hierbei kommt es häufig vor allem auf die letzten Meter an.

Hersteller von Medizinprodukten können einen Mehrwert schaffen, indem sie ihre Produkte an bestimmte Abteilungen oder Standorte innerhalb eines Krankenhauses oder einer Klinik zustellen und damit dazu beitragen, das Produkt an den tatsächlichen Versorgungspunkt zu bringen.

Der Transport von Medizinprodukten kann auch Gefahrgut wie radioaktive Isotope, Lithiumbatterien oder biologisch gefährliche Abfälle oder Materialien beinhalten. Dies geht mit zusätzlichen regulatorischen Anforderungen und technischen Herausforderungen einher. Stellt sich heraus, dass diese empfindlichen Sendungen in irgendeiner Weise beschädigt sind oder die Anforderungen nicht erfüllen, besteht das Risiko, dass die Produkte unbrauchbar werden, während es bei den Patient*innen am Ende der Lieferkette zu Verzögerungen kommt. Daher kommt es darauf an, mit einem Transportpartner zusammenzuarbeiten, der sich im Umgang mit Gefahrgut auskennt und weiß, wie man Temperaturvorgaben und andere Faktoren überwacht und einhält und Bestimmungen grenzüberschreitend nachkommt.

Man kann nur das verwalten oder optimieren, was man sieht. Moderne Lösungen für die Sendungsverfolgung ermöglichen es Ihnen, den Standort Ihrer Produkte präzise zu bestimmen und gleichzeitig eine genaue End-to-End-Überwachung von Sendungen mit hohem Warenwert zu nutzen. Auf diese Weise können Sie natürlich auch Kund*innen auf dem Laufenden halten. Sie können diese Daten aber auch analysieren, um Muster zu identifizieren und dadurch bessere Unternehmensentscheidungen zu treffen. Ist beispielsweise eine Direct-Injection-Lösung als kosteneffizienterer Ansatz für den Warenversand in bestimmte Märkte denkbar?

Ein transparenter Vertrieb kann auch mehr als die bloße Sendungsverfolgung umfassen. Er ermöglicht eine klare Übersicht über die Kosten des Versandunternehmens, Hinweise darauf, an welchen Stellen sich Sendungen verzögern könnten, und aktuelle Informationen über die Bestände. Digitale Tools wie Onlineportale können – und sollten – dazu beitragen, alle Aspekte von der Buchung über die Abrechnung bis hin zur Zollabfertigung und dem Bestandsmanagement zu optimieren. All dies gewährleistet einen reibungslosen Transport der Waren von A nach B.

Präzision kommt in vielen Formen zum Tragen. In der Ankunftszeit einer Sendung, dem genauen Standort und den Transitbedingungen. Es ist nicht leicht, die Details immer im Blick zu behalten. Mit dem richtigen Maß an Transparenz und Kontrolle können Sie Ihre Produkte jedoch so versenden, dass Krankenhäuser, Patient*innen und Ihr Unternehmen bestmöglich davon profitieren.

Bei FedEx vereinen wir Fachkenntnis im Vertrieb von Medizinprodukten mit einer unübertroffenen Netzwerkkapazität. Wenn Sie ebenfalls von Präzision beim Vertrieb Ihrer Medizinprodukte profitieren möchten, kontaktieren Sie uns.