Bei Herstellern von hochwertigen und temperatursensiblen medizinischen Geräten erfordert die Beförderung von Waren durch Lieferketten eine umfassende Sorgfalt.

Nehmen wir als Beispiel synthetische Organe, wie künstliche Herzen. Für diese muss während des Transports ein bestimmter Temperaturbereich eingehalten werden. Wenn dieser auch nur um wenige Grade unter- oder überschritten wird, kann es dazu kommen, dass das künstliche Organ unbrauchbar wird. 

Mithilfe unserer maßgeschneiderten Versandoptionen konnten wir einem unserer Kunden, einem Medizinunternehmen, das ein künstliches Herz innerhalb Skandinaviens liefern sollte, dabei helfen, diese Herausforderung zu meistern.

Indem unser Special Services Team verschiedene Kontakte unseres umfassenden Netzwerks nutzte, gelang es ihm bereits am nächsten Tag ein temperaturkontrolliertes Fahrzeug mit integriertem Kühlsystem bereitzustellen.

So konnte der erforderliche Temperaturbereich des Herzens während des Transports von einem Krankenhaus zum anderen eingehalten werden.

Um Informationen zum Status der Sendung zu erhalten, stand dem Kunden ein persönlicher Experte zur Seite, der jegliche Fragen zum Versand beantworten konnte.

Da das Herz schon am Folgetag im anderen Krankenhaus eintraf, gelang es dem Hersteller die knappe Frist des Operationsteams einzuhalten. So konnte er dabei helfen, dass eine möglicherweise lebensverändernde Operation rechtzeitig durchgeführt werden konnte.

Ein spezialisiertes Fahrzeug und ein Rund-um-die-Uhr-Support bestärkten unseren Kunden in der Überzeugung, jegliche Herausforderungen dieser Art meistern zu können. Dies gab den Anstoß für regelmäßige Zustellungen von künstlichen Herzen – nicht nur in Skandinavien, sondern in unserem gesamten europäischen Netzwerk.

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