Die Umstellung steht vor der Tür
Der grosse Umzug steht an – TNT ist jetzt Teil von FedEx. Aus diesem Grund wird Ihr TNT Kundenkonto demnächst deaktiviert und Sie können nur noch mit FedEx versenden.
Diese Anleitung bereitet Sie auf den Wechsel vor und unterstützt Sie bei jedem Schritt, damit der Versand reibungslos funktioniert.
Ihre Checkliste
Halten Sie Ihre FedEx Kundennummer bereit, um Ihre Benutzer-ID zu erstellen. Achten Sie darauf, dass Sie nicht Ihre E-Mail-Adresse als Benutzer-ID verwenden. Im Anschluss können Sie Ihre Kolleg*innen als neue Benutzer*innen hinzufügen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um weitere Versandkontonummern hinzuzufügen und einen vollständigen Überblick über Ihre Versandaktivitäten zu erhalten.
Wenn Sie neue Benutzer*innen hinzufügen möchten:
- Melden Sie sich mit Ihrem FedEx Kundenkonto an
- Gehen Sie zu «FedEx Administration»
- Gehen Sie zu «Benutzer*innen»
- Klicken Sie auf «Neu erstellen», um neue Benutzer*innen hinzuzufügen – der*die Benutzer*in erhält anschliessend eine E-Mail mit sämtlichen Anmeldedetails
- Klicken Sie auf «Importieren», um mehrere neue Benutzer*innen auf einmal aus einer Tabelle hinzuzufügen
- Doppelklicken Sie auf eine*n vorhandene*n Benutzer*in, um sein*ihr Profil zu ändern oder zu löschen
Wenn Sie ein vorhandenes Kundenkonto hinzufügen möchten:
- Melden Sie sich mit Ihrem FedEx Kundenkonto an
- Gehen Sie zu «FedEx Administration»
- Gehen Sie zu «Benutzer*innen»
- Klicken Sie auf «Vorhandene hinzufügen»
- Geben Sie die Informationen zu dem Kundenkonto, das Sie hinzufügen möchten, ein. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen übereinstimmen.
- Weisen Sie dem Kundenkonto die Gruppen zu, die bei Ihnen unter «FedEx Administration» aufgeführt sind
- Klicken Sie auf «Speichern», um das Kundenkonto hinzuzufügen
Sind Sie für FedEx Rechnungen zuständig? Mit FedEx® Billing Online können Sie ganz einfach Rechnungen nachverfolgen, verwalten und herunterladen. Aktivieren Sie dieses sichere Onlinetool, damit Sie stets den vollen Überblick über Ihre Finanzen haben. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und bis zu 180 Tage nach Begleichung einer Rechnung auf Ihre Daten zugreifen.
Denken Sie daran, dass die Bankverbindung für FedEx und TNT Services sich unterscheiden. Informieren Sie die Person in Ihrem Unternehmen, die für die Einrichtung von Lieferanten zuständig ist. Informieren Sie Ihre Versandpartner*innen darüber, dass Sie mit FedEx und nicht mehr mit TNT versenden.
Bleiben Sie vernetzt, indem Sie Ihre Kontakte von TNT zu FedEx übertragen. Importieren Sie einfach Ihr Adressbuch aus myTNT (oder einer anderen Quelle) in Ihr FedEx Kundenkonto.
Wenn Sie ein myTNT Adressbuch haben:
- Loggen Sie sich in Ihr myTNT Konto ein
- Klicken Sie auf der linken Bildschirmseite auf «Adressbuch»
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf «Adressbuch herunterladen»
- Wählen Sie aus, dass Sie Ihr Adressbuch im „FedEx Format (.csv)“ herunterladen möchten
- Melden Sie sich mit Ihrem FedEx Kundenkonto an
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Registerkarte «Import/Export»
- Wählen Sie im Abschnitt «Aktion auswählen», ob Sie in Ihr zentrales oder in Ihr persönliches Adressbuch importieren möchten
- Folgen Sie den Eingabeaufforderungen und wählen Sie die Datei aus, die Sie von myTNT heruntergeladen haben
- Bestätigen Sie vor dem Importieren, dass der ausgewählte Dateityp «fedex.com Adressbuch (.csv)» ist
- Klicken Sie auf «Importieren»
Wenn Sie ein Adressbuch haben, das nicht aus myTNT kommt:
- Melden Sie sich mit Ihrem FedEx Kundenkonto an
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Registerkarte «Import/Export»
- Wählen Sie im Abschnitt «Aktion auswählen», ob Sie in Ihr zentrales oder in Ihr persönliches Adressbuch importieren möchten
- Folgen Sie den Eingabeaufforderungen und wählen Sie die Datei aus, die Sie importieren möchten
- Wählen Sie den Dateityp Ihres Adressbuchs aus der Liste aus
- Wenn der Dateityp nicht in der Liste enthalten ist, aktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen «Meine Dateifelder der FedEx Importvorlage zuordnen»
- Klicken Sie auf «Importieren»
- Ordnen Sie die Felder auf der linken Seite dem entsprechenden FedEx Feld auf der rechten Seite zu
- Klicken Sie auf «Diese Zuordnung verwenden»
Sie möchten mehr zu Ihren Versandraten erfahren?
Sie erhalten neue, persönliche FedEx Raten. Sobald die Erstellung Ihres Kundenkontos abgeschlossen ist, können Sie sich anmelden, um Ihre Raten anzuzeigen.
Es gibt drei Möglichkeiten, sich über Ihre Raten zu informieren:
Die Vorteile von FedEx
Schnellere weltweite Verbindungen
Von Boston nach Budapest, von Stockholm nach Shanghai – FedEx bietet mehr Optionen und schnellere Verbindungen in über 220 Länder und Gebiete weltweit.*
Einfacher lokaler Versand
Sie haben eine zeitkritische Sendung? Durch unser umfassendes Strassennetzwerk können wir sie in ausgewählten Ländern* bereits am nächsten Tag zustellen.
Mehr Zustelloptionen
Ganz egal, ob um den Block oder um die ganze Welt – dank unserer grossen Auswahl an Versandservices erreicht Ihre Sendung die meisten Bestimmungsorte* bis zum Ende des nächsten Werktags.
Intelligentes Versandtool
Ganz egal, ob Sie eine Sendung erstellen oder ein Etikett drucken möchten, der neue FedEx Ship Manager™ ist schnell, nahtlos und gestaltet den Versandprozess so einfach wie möglich.
* Die Serviceverfügbarkeit und Laufzeiten hängen von den Postleitzahlen des gewählten Ursprungs- und Bestimmungslandes ab. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Service News.
Wie sind die Services von FedEx und TNT im Vergleich?
- Internationale Pakete < 68 kg
- Internationale Fracht > 68 kg
- Nationale Pakete < 68 kg
- Nationale Fracht > 68 kg
| TNT SERVICES | FEDEX SERVICES | |
|---|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx International First®* Zustellung bis 8:00 Uhr oder 8:30 Uhr an ausgewählte Postleitzahlen in den USA und bis 10:00 Uhr an wichtige Bestimmungsorte weltweit. |
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| 12:00 Express | FedEx International Priority® Express Zustellung bis mittags innerhalb von 1–3 Werktagen an ausgewählte Bestimmungsorte in Asien, Kanada, Europa und den USA. |
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| Express | FedEx International Priority® Zustellung bis Tagesabschluss innerhalb von 1–3 Werktagen an ausgewählte Bestimmungsorte weltweit. |
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| Economy Express | FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
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Bitte beachten Sie Folgendes: Pakete über 68 kg werden automatisch als FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight oder FedEx Regional Economy® Freight eingestuft. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Serviceverfügbarkeit und Laufzeiten hängen von den Postleitzahlen des gewählten Ursprungs- und Bestimmungslandes ab. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Service News. * Diese Services können nur online gebucht werden. |
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| TNT SERVICES | FEDEX SERVICES | |
|---|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight Zustellung innerhalb von 1–3 Werktagen. |
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| Economy | FedEx International Economy® Freight Zustellung innerhalb von 3–6 Werktagen. FedEx® Regional Economy Freight Zustellung in Europa innerhalb von 2–5 Werktagen. |
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Bitte beachten Sie Folgendes: Pakete über 68 kg werden automatisch als FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight oder FedEx® Regional Economy Freight eingestuft. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FedEx. Die Serviceverfügbarkeit und Laufzeiten hängen von den Postleitzahlen des gewählten Ursprungs- und Bestimmungslandes ab. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Service News. |
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| TNT SERVICES | FEDEX SERVICES | |
|---|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx® First Zustellung im Inland bis 9:00 Uhr, 9:30 Uhr oder 10:00 Uhr des nächsten Werktages. |
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| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Zustellung im Inland bis 12:00 Uhr oder Mittag des nächsten Werktages. |
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| Express | FedEx® Priority Zustellung im Inland bis zum Ende des nächsten Werktages. |
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Bitte beachten Sie Folgendes: Pakete über 68 kg werden automatisch als FedEx® Priority Express Freight oder FedEx® Priority Freight eingestuft. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Serviceverfügbarkeit und Laufzeiten hängen von den Postleitzahlen des gewählten Ursprungs- und Bestimmungslandes ab. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Service News. |
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| TNT SERVICES | FEDEX SERVICES | |
|---|---|---|
| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Freight Zustellung im Inland bis 12:00 Uhr oder Mittag des nächsten Werktages. |
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| Express | FedEx® Priority Freight |
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Bitte beachten Sie Folgendes: Pakete über 68 kg werden automatisch als FedEx® Priority Express Freight oder FedEx® Priority Freight eingestuft. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Serviceverfügbarkeit und Laufzeiten hängen von den Postleitzahlen des gewählten Ursprungs- und Bestimmungslandes ab. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Service News. |
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Tools und Ressourcen
Zonen und Zuschläge
Weitere Informationen zu den Zonen, die Ihrem Land zugeordnet sind, sowie zu unseren Versandkosten und Zuschlägen finden Sie in unseren ausführlichen Leitfäden.
Versand per Telefon
Mit der FedEx® Mobile App können Sie per Mausklick Ihre Versandkosten überprüfen, Sendungen buchen, Pakete verfolgen und mehr.
