Ihr Unternehmen stetig weiterzuentwickeln, kann für Ihre langfristige Wettbewerbsfähigkeit unabdingbar sein – doch Möglichkeiten zu finden, mit denen sich der Umsatz steigern lässt, ist eine ständige Herausforderung.

Wir zeigen Ihnen sechs zeit- und kosteneffiziente Wachstums-Hacks, mit denen Sie den Umsatz in Ihrem Unternehmen ankurbeln können.

Forschungen haben ergeben, dass Contentvermarktung 62 % günstiger sein kann als konventionelles Marketing und sage und schreibe dreimal so viele Leads hervorbringt.¹ Auch die ersten Schritte sind nicht zwangsläufig beschwerlich oder kostenintensiv. Bereits die Verwendung eines Call-to-Action in allen Ihren Social-Media-Beiträgen kann sich positiv auf die Klickzahlen Ihrer Website auswirken.¹ Gelingt es Ihnen darüber hinaus, eine Reihe an spannenden Inhalten in Ihre Website einzubinden, könnte dies dazu beitragen, Ihre Suchmaschinenplatzierung zu verbessern und mehr Kund*innen zu gewinnen.²

Positive Bewertungen von anderen Kund*innen sind ein wirksames Instrument, mit dem Sie Ihr Unternehmenswachstum fördern können. Laut einer Umfrage lesen fast zwei Drittel der Onlinekäufer*innen zwischen einer und sechs Bewertungen eines Produkts, bevor Sie eine Kaufentscheidung fällen.³ Wenn Sie Bewertungen prominent auf Ihrer Website präsentieren, kann das das Vertrauen der Verbraucher*innen stärken und die Verkaufszahlen anregen – einer Studie der Harvard Business School zufolge hatte ein zusätzlicher Stern in der Yelp-Bewertung von Restaurants ein Umsatzwachstum von 5–9 % zur Folge.⁴ HubSpot bietet einen umfassenden Leitfaden zu den verschiedenen Arten von Kundenbewertungen und erklärt, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen einsetzen können.

Chatbots – KI-Tools, die (in der Regel per Messaging-App) mit Kund*innen oder Teammitgliedern kommunizieren – gewinnen immer mehr an Beliebtheit. Unternehmen können Sie als Teil ihres Kundendienstes einsetzen, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu beantworten, oder sogar als weiteren Verkaufskanal. Die Verbraucherausgaben im Detailhandel via Chatbots sollen 2024 weltweit USD 142 Mrd. erreichen, während sie 2019 noch USD 2.8 Mrd. betrugen.⁵ Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Chatbots in Ihrem Unternehmen einsetzen können.

Automatisierungen im Bereich Marketing steigern beispielsweise nachweislich ganze 20 % der gesamten Unternehmensproduktivität.² Etwa 69 % der Mitarbeiter*innen sind der Ansicht, dass mit automatisierten Geschäftsprozessen die pro Woche vergeudete Zeit reduziert werden könnte.⁶ Wenn Sie in Lösungen investieren, die einige dieser wiederkehrenden Aufgaben automatisieren, können Sie auf diese Weise die Effizienz steigern und Ihren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit geben, sich auf andere Arbeiten zu konzentrieren – was wiederum das Wachstum Ihres Unternehmens fördern könnte.

Verbraucher*innen besuchen eine Website für gewöhnlich mehrere Male, bevor sie einen Kauf tätigen. In der Lebensmittel- und Beautybranche besuchen Verbraucher*innen eine Website im Schnitt 2,5 Mal, bevor sie zur Kasse gehen, wohingegen Käufer*innen von Luxusprodukten eine Website durchschnittlich über vier Mal besuchen, bevor sie ein Produkt kaufen.⁷ Eine Möglichkeit besteht für Sie in der Verwendung von Retargetingwerbung: Diese wird Verbraucher*innen, die zuvor Ihre Website besucht haben, anschliessend auf anderen von ihnen besuchten Websites angezeigt. Mit diesen Tools kann sich Ihr Unternehmen immer an den aktuellen Tendenzen der Verbraucher*innen ausrichten und somit mehr Umsatz generieren.

Abgebrochene Kaufvorgänge stellen für E-Commerce-Unternehmen eine Herausforderung dar. Eine Schätzung sieht den Anteil bei über 80 %.⁸ Die gute Nachricht ist, dass diese potenziellen Kund*innen häufig zu einem Abschluss des Kaufvorgangs bewegt werden können – laut HubSpot gelingt dies mit einer Erinnerung bei mehr als der Hälfte.⁹ Über eine E-Mail, in der Sie Kund*innen über einen einfachen Call-to-Action an den zuvor von ihnen angesehenen Artikel erinnern – beispielsweise über die Möglichkeit, Ihre Website per Klick auf einen Link aufzurufen –, könnten Sie einige dieser Kund*innen zum Kaufabschluss bewegen.

1. Setzen Sie sich Ziele und messen Sie Fortschritt

Indem Sie sich vor Augen führen, was Sie mit Ihren Wachstums-Hacks erreichen möchten, können Sie die effektivsten Taktiken anwenden. Erwägen Sie anschliessend, das Gesamtziel in kleinere, leichter erreichbare Etappenziele zu unterteilen, da Sie so leichter auf Erfolgskurs bleiben können.¹⁰

2. Probieren Sie es aus und lernen Sie daraus

Ganz egal, welche Taktik Sie für Ihre Wachstums-Hacks verfolgen, testen Sie diese zunächst und lernen Sie, wie man sie anwendet. Wenn Sie verschiedene Inhalte, Lösungen oder Techniken ausprobieren und Ihre Ergebnisse regelmässig auswerten, können Sie Schritt für Schritt Verbesserungen erzielen, die sich positiv auf die Effektivität auswirken.¹⁰

3. Verfolgen Sie einen Multi-Strategie-Ansatz

Setzen Sie mehrere Taktiken – statt nur einer – ein, kann dies Ihre Wachstumschancen maximieren. McKinsey empfiehlt, mehrere Umsatztreiber zu identifizieren und für jeden davon die bewährte Strategie zu ermitteln.¹¹