Sie sollten sicherstellen, dass Sie Ihre Produkte legal nach China ausführen können. Bestimmte Waren unterliegen strengen Kontrollen. Machen Sie sich deshalb mit den entsprechenden Vorschriften vertraut, bevor Sie an Kundschaft im asiatisch-pazifischen Raum verkaufen. Zu den streng regulierten Waren gehören: Kosmetikprodukte, medizinische Produkte, Wein, Spielzeug, batteriebetriebene Produkte und Maschinen.

Für bestimmte regulierte Produkte ist ausserdem ein CCC-Prüfsiegel (China Compulsory Certification) erforderlich, welches in China die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards garantiert. Denken Sie ausserdem daran, sich über die Zollanforderungen zu informieren. China hat strenge Zollvorschriften. Sie müssen zahlreiche Versanddokumente ausfüllen, einschliesslich einer Reihe von Zollformularen.

Hier finden Sie alle chinesischen Bestimmungen zu Artikeln, die nicht ein- und ausgeführt werden dürfen. Weitere Informationen zum Versand nach China mit FedEx erhalten Sie hier. Hier erfahren Sie mehr zu den Zollabläufen in China.

60 % der E-Commerce-Käufe in China entfallen auf Verkäufe, die über mobile Endgeräte abgewickelt wurden. Mit der zunehmenden Verbreitung der 5G-Technologie werden die mobilen Verbindungen der Verbraucher*innen eine immer stärkere Rolle spielen. Infolgedessen wird das Wachstum im mobilen E-Commerce das des gesamten E-Commerce übertreffen.⁴

Das heisst, dass eine für mobile Endgeräte optimierte Website und E-Commerce-Funktion für das Verkaufsgeschäft in China entscheidend sein können. Achten Sie neben einer professionellen Übersetzung Ihrer Webseiten also auch darauf, dass eine Person mit Kenntnissen in der Landessprache den Kaufvorgang sowohl auf einem Desktop-PC als auch über einen mobilen Browser durchgeht, um eine einfache Navigation für die Kundschaft zu gewährleisten.

Die digitale Landschaft in China unterscheidet sich von der in Europa und in den USA. Facebook (und damit Instagram und WhatsApp) sind in China nicht verfügbar. Stattdessen ist WeChat (im Besitz des chinesischen Unternehmens Tencent) das soziale Netzwerk Nummer eins. Es zählt 1,2 Milliarden Nutzer*innen, die über die Plattform Nachrichten senden, Inhalte lesen und ansehen, Influencern folgen und Waren kaufen können.⁵

Gleichzeitig dominieren die E-Commerce-Plattformen Taobao, Tmall und Jingdong (JD) den Markt. Taobao und Tmall – beide Töchter der Alibaba-Familie – sind die beiden erfolgreichsten Onlineplattformen weltweit, mit einem Gross Merchandise Volume (GMV) von USD 490 Mrd. (Taobao) bzw. USD 464 Mrd.  (Tmall) im Jahr 2019 – womit sie die USD 397 Mrd.  von Amazon deutlich übertreffen. JD liegt mit einem GMV von USD 302 Mrd. auf Platz vier.⁶

Unternehmen, die in China Waren verkaufen – ganz egal, ob sie ihren Sitz in China oder international haben – sind unter Umständen verpflichtet, Lizenzen zu erwerben oder bestimmte Steuern zu zahlen. Dies ergibt sich aus einem Gesetz aus dem Jahr 2019, das der besseren Regulierung des E-Commerce dienen soll. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wenn Sie eine E-Commerce-Website auf dem nationalen Server von China betreiben, benötigen Sie eine ICP-Lizenz (Internet Content Provider), die von der chinesischen Regierung ausgestellt wird.⁷ Dabei gibt es zwei Arten von Lizenzen: die ICP Filing License und die ICP Commercial License. E-Commerce-Unternehmen benötigen letztere. Dies gilt sogar für die Eröffnung eines geschäftlichen Kontos auf der Social-Media-App WeChat.

Natürlich können Sie auch weiterhin Produkte nach China verkaufen, wenn Ihre Webseite in Ihrem Heimatland betrieben wird. Doch eine ICP-Lizenz eröffnet Ihnen deutlich mehr Möglichkeiten – beispielsweise schnellere Antwortzeiten der Website und bessere Sichtbarkeit bei der Suche. Weitere Informationen über den Erwerb einer ICP-Lizenz finden Sie hier.

Es gibt mehrere Tage, an denen die Käufe im Bereich E-Commerce in China sprunghaft ansteigen. So findet zum Beispiel am 11. November der «Singles’ Day» statt. Im Jahr 2020 konnte Alibaba allein an diesem Tag einen Rekordumsatz von USD 74 Mrd. verzeichnen.⁸ Weitere Termine sind:

• Chinesisches Neujahrsfest, Februar
  
  
• Internationaler Frauentag, 8. März
  
  
• Weltkindertag, 1. Juni
  
  
• Das chinesische Fest Qixi (der chinesische Valentinstag), August
  
  
• Goldene Woche, 1.–7. Oktober (in dieser Woche wird auch der chinesische Nationalfeiertag gefeiert, ein weiterer wichtiger E-Commerce-Termin)

An diesen Terminen können Sie Ihren Umsatz signifikant steigern, indem Sie Ihr Unternehmen auf ein höheres Umsatzvolumen vorbereiten und für diesen Zeitraum Vergünstigungen anbieten. Expert*innen gehen jedoch davon aus, dass für kleinere Unternehmen mit weniger Bargeldreserven niedrigere Rabatte in Verbindung mit Werbegeschenken am erfolgversprechendsten sind.