Warum wird mein Paket beim Zoll zurückgehalten?
Sendungen werden zurückgehalten, um sicherzustellen, dass sie die Ausfuhr- oder Einfuhrzollvorschriften erfüllen. Dies kann der Fall sein, wenn Unterlagen fehlen oder unvollständig sind, wenn auf Abfertigungsanweisungen gewartet wird oder wenn die Behörden weitere Informationen zur Warenabfertigung benötigen. Solange wir den Behörden nicht alle Informationen zur Verfügung stellen, können wir die Sendung nicht abfertigen (es sei denn, Sie haben sich entschieden, Ihren eigenen Zollagenten mit der Abfertigung zu beauftragen).
Wenn Ihr Paket beim Zoll zurückgehalten wird, setzt sich FedEx mit Ihnen in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten.
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