Wir wissen, dass die aktuelle Situation Ihre gewohnten Geschäftsabläufe möglicherweise verändert hat. Doch es gibt Wege, die Ihnen ermöglichen, Ihr Geschäft optimiert weiterzuführen.

Wählen Sie einen Logistikpartner, der versteht, dass es gerade jetzt auf Sicherheit ankommt. Bei FedEx Express befolgen wir den Leitsatz „Sicherheit ist oberstes Gebot“. Wir halten uns an die offiziellen Richlinien zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter. Durch den Verzicht auf den sonst erforderlichen Unterschriftennachweis, ermöglichen wir eine kontaktlose Zustellung.*

_{* Die Unterschrift bei Zustellung ist für Sendungen mit den Unterschriftsoptionen Adult Signature Required (ADR) und Direct Signature Required (DSR) erforderlich.}

Informieren Sie sich über die Einschränkungen Ihrer internationalen Kunden sowie über spezielle Anforderungen der Bestimmungsländer, die Sie für den Versand berücksichtigen sollten.

FedEx Express hält alle geltenden Vorschriften der einzelnen Länder ein, um wichtige Waren schnell zustellen zu können. Im Bereich Healthcare bieten wir weiterhin Zustell- und Abhol-Services für Krankenhausstationen (auch persönliche Zustellungen) an, sofern dies für unsere Teammitglieder sicher ist. Dabei arbeiten wir eng mit den Krankenhäusern zusammen und stimmen den am besten geeigneten Zustell- und Abholort unter den gegebenen Umständen ab. Unsere Special Services stehen für zeitkritische Sendungen, Herausforderungen bei der Wiederaufnahme von Services und die Zustellung dringender medizinischer und pharmazeutischer Sendungen an/von vorübergehend gesperrte(n) Postleitzahlen zur Verfügung, sofern für diese Sendungen Ausnahmen zulässig sind.*

_{*Gilt für Sendungen aus Europa. Je nach Situation vor Ort können Service-Einschränkungen gelten.}

Schnelligkeit und Präzision können in diesen Zeiten lebenswichtig sein. Möglicherweise macht sich dies für Sie in einer verstärkten Nachfrage und knapperen Fristen bemerkbar. Mit folgenden Maßnahmen stellen Sie sicher, dass Ihre dringenden Lieferungen sicher und pünktlich ankommen:

Versenden Sie Ihre Waren mit dem schnellsten Service, damit Sie Ihre knappen Fristen einhalten. Für dringende Sendungen empfehlen wir FedEx Priority Alert® für FedEx Sendungen und Time-Definite Express-Services mit festen Zustellzeiten für TNT Sendungen.

Spezielle Verpackungen und Versand-Services schützen temperaturempfindliche Waren. FedEx Express bietet Verpackungslösungen für Waren, die bei Raumtemperatur, gekühlt oder gefroren transportiert werden müssen. Eine dieser Lösungen ist unser innovatives Medpak VI°C für Kunden aus der Healthcare-Branche – eine wiederverwendbare Verpackungslösung für den zuverlässigen Transport, bei der seit Einführung keine einzige Temperaturabweichung festgestellt wurde.

Steigern Sie die Effizienz in Ihrem Unternehmen und konzentrieren Sie sich auf Ihre wichtigsten Lieferungen, indem Sie Ihr Lieferkettenmanagement an einen zuverlässigen Partner übergeben. FedEx Express bietet eine Reihe von Lieferkettenlösungen, die Sie bei der Anpassung an die gestiegene Nachfrage und der Optimierung Ihrer Prozesse unterstützen.

Hinweis: Angesichts der sich schnell ändernden weltweiten Situation passen wir einige unserer Services an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Service-News.

Angesichts der weltweit geltenden Einschränkungen stellen dringende Lieferungen eine besondere Herausforderung dar. Die individuellen Versandlösungen unserer Special Services unterstützen Sie dabei:

Versenden Sie Waren auf optimierten Routen mit kürzeren Laufzeiten und in speziellen Fahrzeugen, die zu Ihren individuellen Anforderungen passen. Auch außerhalb der Geschäftszeiten können Sie flexible Abholzeiten vereinbaren und sich auf die Unterstützung unseres Teams verlassen.

Versenden Sie wichtige, wertvolle oder zerbrechliche Waren mit einem speziellen Kurier, der die Sendung dem Empfänger persönlich und sicher übergibt, während Sie in Echtzeit von unseren Special Services-Experten auf dem Laufenden gehalten werden.

Maximieren Sie Ihre Produktivität, indem Sie wichtige Produkte mit der gebotenen Dringlichkeit versenden. Nutzen Sie dazu unsere Versandoptionen für denselben Tag (in Europa) oder für Übernacht-Zustellungen an den meisten Bestimmungsorten weltweit*.

_{* Die erwähnten Service-Verfügbarkeiten und Laufzeiten können je nach Herkunfts- und Bestimmungsort variieren. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.}

Hinweis: Angesichts der sich schnell ändernden weltweiten Situation passen wir einige unserer Services an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Service-News.

In diesen schwierigen Zeiten ist es wichtig, Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie für sie da sind und sie weiterhin unterstützen. 

Verfolgen Sie den Status der Lieferungen Ihrer Kunden und informieren Sie diese regelmäßig über den Sendungsverlauf. FedEx Express bietet eine Reihe von Sendungsverfolgungs-Tools (einschließlich Aktualisierungen für unterwegs und wichtige Einblicke) sowie Transparenz nahezu in Echtzeit.

Lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass Sie die Sendung während des gesamten Versandprozesses im Blick behalten. Unsere Service Desks in mehr als 50 Ländern überwachen und kontrollieren Ihre Sendungen von der Anmeldung bis zur Abholung und Zustellung.

Lassen Sie sich von einem Logistikexperten unterstützen. Bei FedEx Express verfügen wir über jahrzehntelange Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen, darunter über 30 Jahre Erfahrung im Healthcare-Sektor. Unsere lokalen Kundendienst-Spezialisten sind ausgebildet für den Versand von pharmazeutischen Produkten, medizinischen Geräten und klinischen Studien.

_{Hinweis: Die hier genannten Informationen stellen keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Buchhaltungs- oder Handelsberatung dar, sondern sollen allgemeine Informationen zu den Themen Wirtschaft und Handel während der Corona-Pandemie liefern. Die aufgeführten Inhalte, Informationen und Services ersetzen nicht die Beratung durch kompetente Fachkräfte, z. B. zugelassene Rechtsanwälte, Anwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfer oder Finanzberater.}