Hvad end det er import eller eksport, skal alle internationale forsendelser gå gennem tolden for at komme ind i eller ud af et land. Alle myndighedskontroller skal være på plads, og kravene skal være opfyldt, før varer kan frigives til videre levering.

Fortoldningsprocessen kan i mange tilfælde være ligetil, men i andre kan den være mere kompliceret – eksempelvis når dokumenter mangler, eller hvis varerne har særlige importkrav. I disse tilfælde vil vores team arbejde tæt sammen med dig – og ofte også myndighederne – for at sikre, at forsendelsen kommer igennem tolden så hurtigt som muligt.

Alle varer skal behandles af både eksport- og importmyndigheder, og nogle gange også af myndighederne i de lande, varerne rejser igennem.

Dette inkluderer at tjekke for afgifter, der skal betales, og hvorvidt varer opfylder lovkrav. Papirerne skal være behandlet, før varerne kan cleares til indrejse i destinationslandet – dette kan gøres, inden forsendelsen forlader oprindelseslandet, på tidspunktet for forsendelsens ankomst eller efter forsendelsens ankomst, hvis yderligere information eller dokumentation er påkrævet.

FedEx' fortoldningsteams vil derefter bekræfte, om varerne, ifølge de inkluderede dokumenter, overholder bestemmelserne. Hvis varerne ikke overholder bestemmelserne, eller hvis yderligere information er nødvendig for at komme til en beslutning, vil vores mæglere og specialister kontakte kunden direkte.

Hvis den nødvendige information er til stede, og alle varerne overholder bestemmelserne, cleares pakken, og momsdokumenterne udstedes på vegne af kunden, hvor FedEx agerer mægler/agent.

Vores fortoldningsteam agerer mellemled mellem kunden og toldmyndighederne gennem hele fortoldningsprocessen, og teamet yder endnu mere support på tidspunkter, hvor klarering er mere kompliceret.

Denne support kan omfatte at hjælpe kunder med at få og udfylde nødvendige papirer, sikre korrekt betaling af told og afgifter og sikre, at toldangivelser er nøjagtige og overholder alle nødvendige bestemmelser baseret på den information, du har oplyst. Hvis vores team er i stand til at identificere muligheder for fritagelse for told og afgifter, samarbejder teamet med importøren om at opnå disse.

Fortoldningsteamet arbejder også sammen med myndighederne om at cleare visse varer, der er underlagt begrænsning, og som kan udgøre en udfordring. Teamet yder også support, hvis kunder selv skal arbejde med de relevante myndigheder.

Dette kan omfatte at tage visse varer til inspektion eller arrangere, at toldmyndighederne inspicerer pakker, som de har udvalgt til tilfældig inspektion.

Derudover handler teamet på vegne af kunderne, hvis deres varer tilbageholdes i tolden. De bekræfter årsagen til tilbageholdelsen og kommunikerer med dig for at se, om yderligere information eller dokumentation kan muliggøre en vellykket levering.