Hvad sker der, hvis min pakke blev leveret på den forkerte adresse?

Hvis en forsendelse leveres på den forkerte adresse, betragtes den som en fejllevering. I tilfælde af en fejllevering hentes forsendelsen ved hjælp af følgende procedure:

  1. Afhentningsholdet anmoder chaufføren i det pågældende område om en afhentning
  2. Chaufføren henter forsendelsen
  3. Chaufføren vil igen forsøge at levere på samme dag, hvis det er muligt. Hvis chaufføren ikke kan levere pakken samme dag, forsøger vedkommende igen den næste hverdag.
Meget svært
Meget let

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Kontakt os via en af følgende valgmuligheder.

Chat med os

Vores team er online mandag til fredag 8.00-18.00. Bemærk at chatten foregår på engelsk.

Skriv til os

Du skal blot udfylde en kort formular med din forespørgsel, så bliver du kontaktet af vores team.

Gå til formular

Tal med os

Hvis du ikke har noget imod at vente lidt, kan du ringe og tale med en fra vores team.

Se telefonnumre