Hvordan aftaler jeg en ny levering?
Hvis du er modtageren, og du gerne vil ændre din levering, kan du bede afsenderen om at aktivere FedEx Delivery Manager® for dig. Når dette er aktiveret, får du en E-mail eller SMS med leveringsdato og -tidspunkt samt muligheder for at administrere leveringen.
Har du ikke modtaget en E-mail eller SMS? Tjek dine leveringsmuligheder via vores trackingside ved hjælp af dit trackingnummer.
Afhængigt af dit land og forsendelsestypen kan du arrangere levering:
- På en senere dato
- Til naboens adresse
- Til et sikkert sted
- Til et afhentningspunkt
- En anden adresse
- Med yderligere instruktioner til chaufføren
Du kan administrere din levering indtil kl. 04.00 på den planlagte leveringsdag. For at beskytte din forsendelse skal du også udføre totrinsgodkendelse, før du kan foretage ændringer til din levering.
Hvis du ikke kan administrere din levering online, bedes du kontakte kundeservice.
Kan du ikke finde det, du leder efter?
Kontakt os via en af følgende valgmuligheder.
Skriv til os
Du skal blot udfylde en kort formular med din forespørgsel, så bliver du kontaktet af vores team.
Gå til formular
Tal med os
Hvis du ikke har noget imod at vente lidt, kan du ringe og tale med en fra vores team.
Se telefonnumre