FedEx® Advanced Tracking
FedEx® Advanced Tracking
Získejte přehled a podrobnosti o stavu svých zásilek – vše v plně personalizovaném formátu.
Získejte přehled a podrobnosti o stavu svých zásilek – vše v plně personalizovaném formátu.
Získejte přehled a podrobnosti o stavu svých zásilek – vše v plně personalizovaném formátu.
Spravujte více zásilek najednou díky přizpůsobenému sledování zásilek, reportům a dalším možnostem
Ať už jste firma posílající tisíce objednávek denně, nebo odesílatel/příjemce, který potřebuje sledovat více zásilek najednou, nastavení našeho přehledu pro detailnější sledování zásilek vám usnadní práci.
Je to jednoduché a zdarma. Stačí vám číslo účtu a přihlašovací údaje.
Když sledujete zásilky přes svůj přizpůsobený panel sledování, máte tyto možnosti:
Přizpůsobení a ukládání vašich zobrazení
Přizpůsobte si hlavní panel pomocí filtrování a řazení, zobrazte si zásilky v zobrazení seznamu nebo kalendáře, dejte jim přezdívky pro snadnou identifikaci a dané vlastní zobrazení si uložte.
Export vašich vlastních zobrazení
Exportujte si reporty přímo z hlavního panelu prostřednictvím přizpůsobeného zobrazení, které jste vytvořili, nebo si jednoduše stáhněte všechna dostupná data.
Správa vaší zásilky
Zobrazte si až 20 000 aktivních zásilek FedEx provázaných s vaším účtem a přihlašovacími údaji. Ke svým přihlašovacím údajům můžete přiřadit více než jedno číslo účtu.
Přehled, který potřebujete
Prohlížejte si podrobné informace o stavu zásilky, včetně odhadovaného času doručení.
Generujte e-mailová oznámení
Vytvořte si nabízená oznámení ve formátu HTML pro sebe nebo své příjemce. Vyberte požadovaný čas a jazyk, buď pro všechny odchozí zásilky, nebo jen pro ty s vybraným stavem.
Získejte potvrzení o doručení
Získejte potvrzení o doručení zobrazením a stažením fotografie podpisu příjemce.
Podrobný popis klíčových funkcí hlavního panelu
Možnosti filtrování podle stavu zásilky, údajů o zásilce, odesílatele nebo příjemce.
Přizpůsobení zobrazení výběrem stavu, který se má zobrazit v horní části obrazovky, jejich řazení a úprava sloupců v zobrazení tabulky.
Uložení vlastních zobrazení pro pozdější opětovné použití a vytvoření až 10 vlastních zobrazení.
Vyhledání zásilek pomocí dynamického vyhledávání podle sledovacího čísla, jmen nebo adres.
Zobrazení zásilek v seznamu nebo kalendáři
Získání odkazu na sdílení podrobností o zásilce nebo odebrání ze seznamu.
Export seznamu (formát CSV aplikace Excel nebo XML).
Nastavení oznámení
Oznámení z vašeho hlavního panelu jde snadno nastavit
Nastavení oznámení pro výstrahy dostupné pod typem zásilky.
Výběr typu oznámení v rozbalovací nabídce.
Výběr časového okna pro příjem oznámení (kromě oznámení odesílaných při události).
Přidejte až 5 e‑mailových adres na typ oznámení a přizpůsobte jazyk oznámení pro každé z nich.
Porovnání sledovacích online nástrojů
Máte různé možnosti, od sledování jedné zásilky, po hromadné sledování.
| Pokud chcete… | a umět… | Je pro vás ideální tento sledovací online nástroj. | |
|---|---|---|---|
| Spravovat až 20 000 aktivních zásilek bez nutnosti zadávat jednotlivá sledovací nebo referenční čísla FedEx. | Zobrazit si odhadovanou dobu doručení pro všechny své zásilky; přizpůsobit si zobrazení a reporty; získat přístup k dokumentům a náhledům; a odesílat příjemcům oznámení přes e‑mail. |  |
Přizpůsobený hlavní panel sledování |
| Sledovat až 30 zásilek zadáním jednotlivých sledovacích nebo referenčních čísel FedEx. | Zobrazit si odhadovaný čas doručení a použít tento online nástroj ke změnám v doručování (např. žádost o přesměrování, změna adresy nebo pozastavení doručování). |  |
Standardní sledování |
| Sledovat stav zásilky jako příjemce během procesu doručování. | Žádat o přesměrování nebo změny adresy; naplánovat čas doručení; a dokonce i udělovat pokyny, kam přesně má být zásilka umístěna. |  |
FedEx Delivery Manager® |
Další kroky, které by se vám mohly hodit
Odesílejte své zásilky i mimo kancelář
Potřebujete něco rychle odeslat? Přepravu můžete objednat během okamžiku, ať už jste kdekoli.
Sledování zásilek a objednávání přepravy může být snadné
Pokud ještě nemáte účet FedEx, zaregistrujte se. Získáte tak přístup k pokročilejším funkcím sledování zásilek.
Čtěte servisní oznámení
Získejte nejnovější informace o událostech, které mohou mít dopad na vaše zásilky, například nepřízeň počasí, přírodní katastrofy, výpadky proudu apod.
Užitečné informace
Co znamená stav mojí zásilky?
Zde je průvodce, díky kterému porozumíte v jaké fázi se přeprava vaší zásilky nachází.
| Stav zásilky | Význam |
|---|---|
| „Vaše zásilka je v přepravě.“ | Stav „V přepravě“ znamená, že je zásilka na cestě do místa určení. Nemusí to nutně znamenat, že je zásilka v dopravním prostředku (například letadle nebo kamionu). Může být v jedné z našich provozoven. |
| „Vaše zásilka je předána k doručení.“ | „Předáno k doručení“ znamená, že vaše zásilka byla naskenována pracovníkem a umístěna na paletu, která bude naložena do doručovacího vozidla. Odhadovanou dobu doručení si můžete zkontrolovat online. |
| „V současné době není žádné plánované datum doručení.“ | „V současné době není žádné plánované datum doručení“ znamená, že zásilku dosud nemáme, nebo zatím nevíme, kdy přibližně bude doručena. Tento stav se může objevit, pokud se vaše zásilka zpozdí nebo dojde k problému při manipulaci s ní. (Příklady uvádíme níže) |
| „Vaše plánované doručení je nevyřízené.“ | „Plánované doručení je nevyřízené“ znamená, že datum doručení bylo změněno z důvodu nějakého zpoždění. I v tomto případě děláme vše pro to, abychom vaši zásilku doručili co nejdříve. |
| „Výjimka při doručení“ | „Výjimka při doručení“ znamená, že došlo k neočekávané události, která brání doručení vaší zásilky. Mezi příklady těchto událostí patří zadržení celními úřady, omezená pracovní doba během svátků, chybějící dokumentace nebo bezpečnostní omezení. |
Proč se moje zásilka nepohybuje?
Aktualizace ohledně zásilek budete dostávat v různých okamžicích mezi vyzvednutím a doručením zásilky. Frekvence skenování se různí, a tak není neobvyklé, když se u zásilky 24 hodin neobjeví žádná aktualizace, zejména v případech dlouhého převozu nebo během procesu celního odbavení.