Časté dotazy

Přepravní nástroj naleznete v nabídce „Odeslat zásilku“ na domovské stránce nebo se k němu dostanete kliknutím na „Odeslat“ a zadáním přihlašovacích údajů. Ještě nemáte přihlašovací údaje? Nastavte si je zde.

Můžete spravovat celý přepravní proces, což zahrnuje:

• Zobrazení cen a doby přepravy
• Zhotovení přepravních štítků pro jednokusové i vícekusové zásilky
• Vytváření a odesílání celních dokumentů elektronicky pomocí nástroje FedEx^® Electronic Trade Documents*
• Plánování vyzvednutí zásilek
• Nastavení oznámení o sledování zásilky pro příjemce

To je pouze pár příkladů, jak lze využít tento nový nástroj – jakmile se pustíte do odesílání zásilek, objevíte spoustu dalších možností.

* Závisí na dostupnosti v zemi/oblasti místa původu/určení

Můžete vytvářet mezinárodní importní nebo exportní zásilky a vnitrostátní zásilky (pokud jsou ve vaší zemi/oblasti dostupné). To se týká všech zásilek od balíků až po těžké zásilky.

Tento přepravní nástroj nabízí všechny standardní služby FedEx. Jejich dostupnost však závisí na zemi původu a určení, hmotnosti a typu zásilky.

V nástroji jsou k dispozici všechny standardní funkce, které potřebujete, a neustále přidáváme další.

Ano, profily zásilek lze nastavit jak v komfortním, tak v pohodlném zobrazení.

Profily zásilek využijete, hlavně pokud pravidelně odesíláte stejný typ zásilek. Všechny údaje jsou již předvyplněné, takže je nemusíte zadávat při každém objednávání přepravy.

Ano, k přepravnímu nástroji můžete připojit laserovou nebo termální tiskárnu jak v režimu komfortního zobrazení, tak v režimu pohodlného zobrazení.

Ano, adresář můžete importovat ve formátu CSV.

• Pokud používáte online aplikaci FedEx Ship Manager™ poprvé, můžete nahrát svůj adresář výběrem položky „Adresář“ v nabídce „Účet“.
• Pokud používáte starší verzi online aplikace FedEx Ship Manager™, váš adresář se automaticky synchronizuje bez nutnosti jej nahrávat.

Podrobnější informace naleznete v nápovědě, umístěné v navigační nabídce na levé straně v přepravním nástroji.

Připojení online obchodu k nástroji FedEx Ship Manager™ je rychlé a snadné. Stačí se přihlásit a kliknout na možnost e‑commerce. Následně vás provedeme dalšími kroky.

Tato funkce zatím v novém nástroji FedEx Ship Manager™ na stránkách fedex.com není k dispozici.

Nový přepravní nástroj je kompatibilní se všemi současnými internetovými prohlížeči. Výjimkou je Internet Explorer, u kterého nepodporujeme verzi IE10 a nižší.

Ano, zásilky vytvořené v aplikaci FedEx Ship Manager™ se zobrazí také v dalších online nástrojích FedEx, jako jsou FedEx^® Reporting Online a FedEx^® Billing Online (pokud jste se již zaregistrovali).

Ano, k zajištění bezpečnosti vašich dat a transakcí používáme ty nejmodernější bezpečnostní technologie.