Proč mohou celní orgány zadržovat zásilky?

Poslali jste mezinárodní zásilku nebo jste očekávali, že ji obdržíte. Ale místo toho, aby dorazila, se dozvíte, že ji zadrželi celní úřady. Frustrující! Různí dopravci to mohou říkat různými způsoby, ale znamená to totéž: celní úřady potřebují více informací, aby rozhodly, zda lze vaše zboží dovážet nebo ne.  

Na této stránce vysvětlíme, proč mohou celní orgány někdy zadržovat zásilky a jak můžete danou situaci vyřešit.

Kdo jsou celní úřady a proč zadržují zboží?

Celní úřady jsou orgánem státní správy, který monitoruje zboží putující do a ze země. Přijetí zboží musí být v souladu s místními předpisy. Pokud ne, celníci zboží zadrží.

Zásilka může být zadržena pro něco prostého, například chybějící kontaktní údaje příjemce v dokumentaci; nebo pro něco složitějšího, jako velká zásilka potravin, které chybí označení přísad v místním jazyce.

Jaké jsou nejčastější důvody pro zadržení zásilky?

Tři z hlavních důvodů, proč celní úřady zadrží zásilku, jsou: 

• Nejasný popis zboží
• Nejednoznačná dokumentace
• Vyžadují se další dokumenty

Podívejme se na každou situaci podrobně.

1. Nejasný popis zboží

Mezinárodní zásilka musí vždy obsahovat podrobný popis zboží, kde odesílatel popisuje obsah. Tyto údaje zahrnují množství, co to je, materiál, zemi původu a kód HS. Přidejte také značku a číslo modelu, pokud je máte.

Příkladem popisu zboží může být: Dva páry dětských holinek vyrobených ve Francii z přírodního kaučuku s bavlněnou podšívkou. Plus kód HS.

Vágní popis ztěžuje celníkům účtování správných cel a daní nebo kontrolu, zda platí místní předpisy. Takže zadrží zásilku, dokud nejsou poskytnuty správné informace.

2. Nejednoznačná dokumentace

Nejasná dokumentace může být cokoli od nesprávného ocenění obsahu zásilky až po chybějící údaje na obchodní faktuře. To lze interpretovat jako vyhýbavé nebo zavádějící, a proto celní orgány zadrží zásilku, dokud nebudou vědět více.

Celníci mohou požadovat chybějící informace. Pokud nedostanou správné údaje nebo je nemohou ověřit, může být zásilka odeslána zpět. 

3. Vyžadují se další dokumenty

Někdy, aby umožnila vstup určitého zboží, země vyžaduje další regulační důkaz od odesílatele nebo příjemce. Může to být certifikát nebo souhlas vládního orgánu, jako je FDA v USA. Proto vždy zkontrolujte požadavky pro dovoz v cílové zemi.

Co mohu udělat pro uvolnění zásilky?

Pokud je vaše zásilka zastavena na celnici, váš dopravce vás může kontaktovat pro více informací. Váš dopravce vám může sdělit, co potřebuje, aby vaše zásilka mohla být odbavena a předána k doručení.

Jak se mohu příště vyhnout celnímu zpoždění?

Pokud jste odesílatel, ujistěte se, že vaše přepravní doklady jsou úplné a přesné - zejména popis zboží.

Pokud jste příjemcem, uveďte odesílateli úplnou adresu, kontaktní informace a obchodní údaje, pokud je to relevantní. A předem zkontrolujte dovozní požadavky vaší země.

Informace uvedené na této stránce nepředstavují právní, daňové, finanční, účetní ani obchodní poradenství, ale mají pouze poskytovat obecné informace týkající se přepravy. Obsah, informace a služby průvodce přepravou Shipping Channel nenahrazují rady kompetentního odborníka, například licencovaného právníka, advokátní kanceláře, účetního nebo finančního poradce.  Pokud přesně nevíte, jaké požadavky na přepravu se na vás vztahují, obraťte se na svého přepravce a před odesláním si vždy pečlivě zkontrolujte pravidla a předpisy zemí, odkud a kam zásilku odesíláte. Tyto informace najdete na webových stránkách státní správy.