Mohu získat potvrzení o doručení?

Potvrzení o doručení můžete získat online. Stačí zadat sledovací číslo uvedené na stránce sledování zásilky na fedex.com.

Můžete také získat podepsané potvrzení o doručení, které obsahuje obrázek podpisu a informace o zásilce. Zde je několik věcí, které je třeba mít na paměti, když požadujete podepsané potvrzení o doručení.

• U zásilek přepravovaných prostřednictvím služeb FedEx Express je tato možnost k dispozici maximálně 18 měsíců.
• Můžete požádat až o 30 potvrzení o doručení najednou.
• Dostupné informace potvrzující doručení můžete zobrazit a vytisknout i v případě, že není k dispozici podpis.
• Pokud odesílatel nebo příjemce požádal o doručení zásilky na bezpečné místo bez podpisu, bude místo podpisu k dispozici fotografie zásilky (pouze pro doručení na rezidenční adresu).

Pokud máte devítimístné číslo účtu FedEx, můžete získat podepsané potvrzení o doručení se všemi podrobnostmi o zásilce. Pokud jsou k dispozici, jsou na potvrzení uvedeny následující informace: celé jméno, název společnosti, ulice a číslo popisné, město, stát/provincie, PSČ a země odesílatele a příjemce. Podepsané potvrzení o doručení můžete získat i bez devítimístného čísla účtu FedEx, ale bude obsahovat pouze omezené informace o zásilce.