Co se stane, když doma nebo v kanceláři nebude nikdo, kdo by zásilku převzal?
Pokud nikdo není k dispozici, aby převzal zásilku, řidič zanechá informaci o zmeškaném doručení s QR kódem. Naskenováním kódu se dostanete na naši webovou stránku, kde získáte informace o možnostech, které máte k dispozici.
V závislosti na zemi a typu zásilky si můžete naplánovat doručení:
- Na pozdější datum
- K sousedovi
- Na bezpečné místo
- Na výdejní místo
- Na jinou adresu
- S upřesňujícími pokyny pro řidiče
Pokud jste nestihli doručení zásilky, bude třeba v online nástroji FedEx Delivery Manager® nastavit nové datum a čas pro opětovné doručení vaší zásilky.
Nemůžete‑li změnit své doručení online, obrať se prosím na tým zákaznické podpory.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu!
Nenašli jste, co jste hledali?
Kontaktujte nás.
Napište nám
Spojte se se správnou osobou hned napoprvé, naše kontaktní formuláře vám k tomu napomohou.
Přejít na formulář