FedEx® Advanced Tracking
FedEx® Advanced Tracking
Получавайте видимост и детайли относно статуса на Вашите пратки – всичко в напълно персонализиран формат.
Получавайте видимост и детайли относно статуса на Вашите пратки – всичко в напълно персонализиран формат.
Получавайте видимост и детайли относно статуса на Вашите пратки – всичко в напълно персонализиран формат.
Управлявайте множество пратки с персонализирано проследяване, отчети и др.
Независимо дали сте фирма, която доставя хиляди поръчки на ден, или изпращач или получател, който трябва да проследява няколко пакета едновременно, нашето табло за разширено проследяване може да Ви помогне.
Използва се лесно и е безплатно – трябва само да имате клиентски номер и данни за вход.
Вашето табло за персонализирано проследяване Ви дава възможност за:
Персонализиране и записване на изгледи
Персонализирайте таблото си чрез филтриране и сортиране, преглеждайте пратките в изглед на списък или на календар, дайте псевдоними на пратките, за да ги идентифицирате лесно, и запишете този персонализиран изглед.
Експортиране на Вашите персонализирани изгледи
Експортирайте директно отчетите от таблото с персонализирания изглед, който сте създали, или просто изтеглете всички налични данни.
Управление на пратките
Виждате до 20 000 активни FedEx пратки, свързани с Вашия профил и идентификационни данни за вход. Можете също да добавите няколко клиентски номера към своите данни за вход.
Проследете по желан от Вас начин
Имате достъп до подробна информация за проследяване на статуса на пратката, включително прогнозните времена за доставка.
Генериране на имейл известия
Създавайте HTML насочени известия за Вас или Вашите получатели, като изберете желаното време и език – за всички Ваши текущи пратки или само за избран статус.
Получете доказателство за доставка
Получете доказателство за доставка, като прегледате и изтеглите изображение на подписа на получателя.
Да разгледаме по-подробно основните функции на таблото
Опции за филтриране по статус на пратката, информация за пратката, информация за изпращача или получателя
Персонализирани изгледи чрез избиране на статуса, което да се показва в горната част на екрана, подреждане и редактиране на колоните в табличния изглед
Записвате персонализираните изгледи, за да ги използвате отново по-късно, и създавате до 10 персонализирани изгледа
Намирате пратки чрез динамично търсене по номер за проследяване, имена или адреси
Преглеждате всички пратки в изглед на списък или на календар
Получете връзка, за да споделите подробности за пратката, или я премахнете от списъка
Експортирайте списъка (във формат csv на Excel или XML)
Настройте известия
Настройте лесно известия от таблото си
Настройте известия за предупрежденията, налични под „Тип на пратката“
Изберете типа на известието от падащото меню
Изберете времевия прозорец за получаване на известието (с изключение на известията, които се изпращат при събитието)
Добавете до 5 имейл адреса за даден тип известие и персонализирайте езика за всяко известие
Сравнение на инструментите за проследяване
Имате опции, независимо дали проследявате отделни или множество пакети.
| Ако искате да... | Както и да... | Това е идеалният за Вас инструмент за проследяване. | |
|---|---|---|---|
| Управлявате до 20 000 активни пратки без да се налага да въвеждате отделни номера за проследяване или референтни номера на FedEx. | Виждате списък с очакваните времена за доставка за всички Ваши пратки; персонализирате изгледите и отчетите; имате достъп до документи и изображения за проследяване; и да изпращате известия до получателите по имейл. |  |
Табло за персонализирано проследяване |
| Проследявате до 30 пакета, като въведете отделните им номера за проследяване или референтни номера на FedEx. | Виждате очакваното време за доставка и да използвате инструмента, за да управлявате някои аспекти на процеса на доставка (напр. заявка за пренасочване, промяна на адреса или задържане поради отсъствие на получателя). |  |
Стандартно проследяване |
| Проследявайте статуса на пратката като получател по време на целия процес на доставка. | Заявявате пренасочвания или промени на адреса; да насрочвате време за доставка и дори да давате инструкции за мястото на доставка. |  |
FedEx Delivery Manager® |
Други действия, които може да искате да извършите
Изпращайте в движение
Трябва бързо да изпратите нещо? Създайте пратка мигновено, независимо къде се намирате.
Проследявайте и изпращайте пратките безпроблемно
Ако все още нямате такъв, регистрирайте се за вход в FedEx, за да получите достъп до повече функции за разширено проследяване.
Четете известия за услугите
Получавайте най-новата информация за събития, които може да засегнат пратките Ви, например лошо време, природни бедствия, прекъсвания в електрозахранването и други.
Полезна информация
Какво означава статусът от проследяването на моята пратка?
Това ръководство ще Ви помогне да разберете какво означава статуса на Вашата FedEx пратка.
| Статус на пратката | Значение |
|---|---|
| „Вашата пратка е в процес на транзит.“ | „В процес на транзит“ означава, че Вашата пратка е на път към крайното си местоназначение.Това не означава непременно, че пратката е в пътуващо превозно средство, като самолет или камион.Възможно е да се намира в някой от нашите депа/центрове. |
| „Вашата пратка е по маршрут за доставка.“ | „На път за доставка“ означава, че Вашата пратка е била сканирана от служител, обработващ пратки, и поставена върху палет за товарене в автомобил за доставка. Можете да проверите онлайн очакваното време за доставка. |
| „В момента няма планирана дата за доставка.“ | „В момента няма планирана дата за доставка“ означава, че нямаме очаквано време за доставка или все още не сме получили пратката. Може да видите този статус, ако пратката Ви е забавена или има изключение при нейната обработка. (Вижте по-долу някои за примери за изключения.) |
| „В момента Вашата планирана доставка е в очакване.“ | „В момента планираната доставка е в очакване“ означава, че датата на доставка е променена поради някакво забавяне. Бъдете сигурни, че въпреки това правим всичко възможно, за да доставим пратката Ви възможно най-скоро. |
| „Изключение при доставка.“ | „Изключение при доставка“ означава, че неочаквано събитие възпрепятства доставката на Вашата пратка. Например митнически закъснения, почивни дни или празници, липсващи документи и ограничения, свързани със сигурността. |
Защо пратката ми не се движи?
Ще виждате актуализации за пратката в различни точки между нейното вземане и доставка. Честотата на сканиране варира и не е необичайно пратката да измине повече от 24 часа без актуализация, особено по време на дълъг транзит или по време на освобождаване.