Какво означава статусът от проследяването на моята пратка?

Изключение при доставка – Това означава, че неочаквано събитие забавя доставката на Вашия пакет. Някои примери могат да включват: забавяне на митницата, лошо време, стачки, получателят не е бил у дома или ограничения за сигурност. На този етап не е нужно да правите нищо.

В транзит – Вашият пакет е на път към крайното си местоназначение. Това означава, че е в движещо се превозно средство или в някое от нашите съоръжения. На този етап не е нужно да правите нищо.

На път за доставка – Пакетът Ви беше сканиран и поставен на превозно средство за доставка същия ден. Чувствайте се свободни да проверите страницата за проследяване за приблизителен прозорец за доставка.

Доставката е актуализирана – Направена е промяна в датата или адреса на доставка. Това е поискано от изпращача/получателя или поради извънредни събития (напр. пакетът съдържа забранен артикул или надвишава ограничението за тегло/размер). Можете да намерите повече информация за промяната в състоянието на проследяване или в хронологията на проследяване.

В наше съоръжение – Вашият пакет е в безопасност в одобрено от FedEx място. Няма нужда да правите нищо. Ще актуализираме състоянието на пратката, когато се премести отново.

Създаден е етикет – Изпращачът е отпечатал етикета за доставка и подготвя Вашия пакет да бъде предаден на FedEx за доставка. На този етап не е нужно да правите нищо. Ще актуализираме Вашата пратка, след като я получим.

Разполагаме с пакета Ви –Вашият пакет е пристигнал в одобрен от FedEx пункт или е бил взет от куриер на FedEx. На този етап не е нужно да правите нищо.

Връщане в обект / пункт на FedEx – Когато пакет бъде изпратен обратно до пункт на FedEx, след като се опитаме да го доставим. Това се случва, когато пакетът бъде отхвърлен от получателя поради причини като: пакетът изглежда повреден или получателят не може да плати таксата за доставка. В този случай ние се свързваме с изпращача, за да решим следващите стъпки. На този етап няма нужда от нищо от страна на получателя.

Закъснява – Пакетът Ви се забавя и вероятно няма да пристигне преди първоначалната очаквана дата или час. Това може да се случи, когато има по-големи обеми на доставка от обикновено, опасно време, повреда на превозно средство или местни ограничения за сигурност. На този етап не е нужно да правите нищо. Просто знайте, че работим, за да доставим Вашия пакет възможно най-скоро.