المنتج

كيفية التعرف على عمليات الاحتيال والوقاية منها

كيفية التعرف على عمليات الاحتيال والوقاية منها

كيفية التعرف على عمليات الاحتيال والوقاية منها

إذا صادفت مواقع إلكترونية مشبوهة تزعم أنها فيديكس، أو تلقيت مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية احتيالية تتعلق بالعثور على أي عناصر غير قانونية في إحدى الشحنات التي ترسلها أو المرسلة إليك، فأبلغ فيديكس على الفور أو تحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لمساعدتك. 

إذا صادفت مواقع إلكترونية مشبوهة تزعم أنها فيديكس، أو تلقيت مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية احتيالية تتعلق بالعثور على أي عناصر غير قانونية في إحدى الشحنات التي ترسلها أو المرسلة إليك، فأبلغ فيديكس على الفور أو تحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لمساعدتك. 

إذا صادفت مواقع إلكترونية مشبوهة تزعم أنها فيديكس، أو تلقيت مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية احتيالية تتعلق بالعثور على أي عناصر غير قانونية في إحدى الشحنات التي ترسلها أو المرسلة إليك، فأبلغ فيديكس على الفور أو تحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لمساعدتك. 

كيفية الكشف عن الاحتيال

لا تطلب فيديكس، عبر مكالمات أو بريد أو رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، معلومات الدفع أو معلومات شخصية مقابل بضائع بصدد النقل أو موجودة في حيازة فيديكس. إذا تلقيت أيًا من هذه الاتصالات أو اتصالات مشابهة لها، فلا ترد أو تتعاون مع جهة الإرسال. 

فيديكس غير مرتبطة أو منتسبة أو مفوضة للتصرف نيابة عن أي سلطة من سلطات إنفاذ القانون الوطنية/المحلية.

إذا قام أي فرد، بدعوى أنه أحد أفراد فريق خدمة العملاء لدى فيديكس، بتوجيهك/توصيلك بأي من سلطات إنفاذ القانون الوطنية/المحلية فيما يتعلق بأي شحنة تحتوي على عناصر غير قانونية تحمل اسمك، فلا تشارك معه أي معلومات شخصية. إذا تسبب تعاملك مع هذه الطلبات في تكبدك خسائر مالية، فإنه يتعين عليك الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه فورًا. بادِر بالاتصال بسلطات إنفاذ القانون المحلية في محيط المنطقة.

العلامات التحذيرية الشائعة للمحاولات الاحتيالية عبر البريد أو الرسائل النصية أو عبر الإنترنت

رمز التنبيه الخاص بفيديكس
رمز التنبيه الخاص بفيديكس
رمز التنبيه الخاص بفيديكس

  • طلبات غير متوقعة لأموال في مقابل تسليم عبوة، وكثيرًا ما تكون على نحو يتسم بالاستعجال.
  • طلبات لتقديم معلومات شخصية أو مالية أو كلتيهما.
  • روابط إلى عناوين مواقع ويب وبها أخطاء إملائية أو جرى تعديلها بشكل طفيف (fedx.com، fed-ex.com، وما إلى ذلك)
  • أخطاء إملائية ونحوية أو استخدام مفرط للأحرف الكبيرة وعلامات التعجب.
  • مزاعم تفيد بأنك قد ربحت مبالغ نقدية كبيرة في اليانصيب أوتسوية.
  • أخطاء في الشهادات أو نقص في طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) للأنشطة الحساسة.

أنواع الاحتيال

إخلاء المسؤولية: يُرجى ملاحظة أن فيديكس غير مسؤولة عن أي أضرار أو رسوم أو تكاليف تتكبدها أنت بسبب نشاط احتيالي باسم فيديكس أو علامات الخدمات أو الشعارات.