سيكون سوق لوجستيات التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا (AMEA) جزءًا مهمًا من ازدهار التجارة الإلكترونية، حيث من المتوقع أن ينمو بنسبة تصل إلى 60.2% من سوق التجارة الإلكترونية العالمية بحلول عام 2025¹. ما السبب وراء ذلك؟ يرجع السبب إلى اتجاه العملاء نحو التسوق عبر الإنترنت خلال جائحة فيروس كوفيد-19.

لمواكبة هذا النمو، أدركت العديد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر أهمية مواكبة هذه الوتيرة الجديدة لسلوك العملاء. ويعني ذلك التغلب على التحديات اللوجستية مثل إدارة المخزون ودعم العملاء. وللتغلب على هذه العقبات والاستمرار في نمو تطورها بسلاسة، يمكن للشركات الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تُمكّن التجارة الإلكترونية الذكية.

تستخدم التجارة الإلكترونية الذكية الأدوات والحلول الرقمية لإدارة المبيعات عبر الحدود وإدارة المخزون وتحقيق رضا العملاء بشكل أسهل من دون زيادة التكاليف. وفي العالم الذي يعتمد على التكنولوجيا الرقمية، فإن الطريقة الممكنة لتحقيق ذلك هي اعتماد الأدوات التكنولوجية.

فيما يأتي خمس تقنيات يمكن أن تساعد شركتك الصغيرة في مجال التجارة الإلكترونية:

بالنسبة إلى الشركات الصغيرة في مراحلها الأولى، ينصب التركيز على تحقيق الحلم الكبير. وقد لا يكون من الممكن دائمًا تحويل الانتباه بعيدًا عن ذلك للاستثمار في التقنيات المذكورة أعلاه.

هذا هو الوقت الذي يمكن لفيديكس فيه تقديم المساعدة، حيث يمكننا توفير الأدوات الرقمية المناسبة لجعل الشحن العالمي ممكنًا، بما في ذلك:

تهدف فيديكس أيضًا إلى جعل عملية الشحن سلسة من خلال دمج منصات التجارة الإلكترونية مع أنظمتك الخاصة. يمكننا القيام بذلك باستخدام أدوات مثل:

يمكن للرقمنة أن تساعد الشركات على الازدهار في سوق سريع التغير، حيث تمثل تلبية احتياجات العملاء الخبراء أولوية. ونظرًا إلى المنافسة الشديدة في مجال الأعمال التجارية الصغيرة، فإن أي أداة أو حل يمكن أن يساعد الشركات على تسريع نموها هو موضع ترحيب، ويمكن لفيديكس أن تقدم ذلك تمامًا.