إن أداة FedEx Reporting (أداة تقارير فيديكس) هي تطبيق قائم على الويب يمكِّنك من طلب التقارير المتعلقة بالنشاط التجاري الذي تقوم به مع فيديكس وعرضها وتنزيلها. تتيح لك أداة FedEx Reporting (أداة تقارير فيديكس) التحقق من حالة طلبات التقارير الحالية، وجدولة التقارير الأسبوعية و/أو الشهرية، ودعوة المستخدمين المسجلين الآخرين للوصول إلى حساباتك. تعكس جميع البيانات الواردة في أداة FedEx Reporting (أداة تقارير فيديكس) الشحنات المُصدر فواتير بها. 

• جميع البيانات الخاصة بشحنات فيديكس إكسبريس المُصدر بها فواتير. يرجى ملاحظة أننا نُجري تحديث التطبيق باستمرار بميزات جديدة ومثيرة.
• تشمل الميزات المتاحة ما يلي:
  • تقارير تفاصيل شحنات البضائع (الولايات المتحدة وكندا فقط)
  • مجموعات الحساب
  • إنشاء مجموعات الحساب وحذفها وتعديلها. 
  • استخدام مجموعات الحساب لإنشاء لوحة معلومات وإدارة تقارير الطرود

تقدم لوحة معلومات أداة FedEx Reporting (أداة تقارير فيديكس) الجديدة تنسيقًا جديدًا لتقرير بملخص النفقات والحجم. يمكنك الاطلاع على بياناتك بسرعة فائقة والتعمق للحصول على مزيد من التفاصيل.

يتوفر شرح لجميع خيارات شحن فيديكس في صفحة شحن فيديكس على fedex.com.

نعم، لا يزال بإمكانك استخدام أداة تقارير فيديكس عبر الإنترنت حتى يُجرى إيقافها خلال الأشهر القادمة.

في الوقت الحالي، توفر أداة FedEx Reporting (أداة تقارير فيديكس) تقريرًا بتفاصيل الشحنة، ولوحة معلومات النفقات والحجم، وتقرير مخصص لتفاصيل الشحنة، وتقرير مطالبات الطرود الخاصة بفيديكس إكسبريس. وستُضاف التقارير الإضافية بشكل دوري.

يمكنك طلب بيانات من مدة تصل إلى 24 شهرًا بلوحة المعلومات والتقارير الخاصة بك.

ستتوفر التقارير الإضافية في المستقبل. وسنضيف تقارير جديدة (وميزات أخرى) بشكل دوري.

يمكنك إنشاء مجموعات جديدة لإعداد التقارير من خلال الانتقال إلى إدارة الحسابات والمجموعات

في حال أنك لم تكن قد استخدمت أداة FedEx Reporting Online (أداة تقارير فيديكس عبر الإنترنت) من قبل، قد تحتاج إلى التسجيل في أداة FedEx Reporting (أداة تقارير فيديكس). اطلع على كيفية التسجيل للحصول على تعليمات التسجيل.

يتيح لك تعيين تفضيلاتك الاطلاع على لوحة المعلومات وإعداد التقارير على النحو الذي تريده. ويمكنك تحديد التفضيلات، مثل التاريخ والوقت والوزن والأبعاد والعملة وغير ذلك الكثير.

في الوقت الحالي، لا يمكن تعيين خيارات الإدارة إلا في أداة تقارير فيديكس عبر الإنترنت. ومع ذلك، تُطبق هذه الخيارات في أداة تقارير فيديكس. إذا كنت بحاجة إلى تعديلها الآن، فتفضل بزيارة أداة تقارير فيديكس عبر الإنترنت. ستتوفر خيارات الإدارة في الأداة الجديدة قريبًا.

عليك تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمعرفة ما إذا كان سيؤدي ذلك إلى حل هذه المشكلة أم لا. في حال استمرار المشكلة دون حل، عليك الاتصال بمندوب مبيعات فيديكس المعتاد الخاص بك. احرص على أن يكون رقم حساب فيديكس المكون من تسعة أرقام وبيانات اعتماد التسجيل في fedex.com (مُعرِّف المستخدم) معك عند الاتصال.

في حال واجهتك مشكلة ولم تتمكن من حلها، يمكنك الاتصال بمندوب مبيعات فيديكس المعتاد الخاص بك أو الاتصال بخدمة العملاء المحلية.

يمكنك الاتصال بمندوب مبيعات فيديكس المعتاد الخاص بك. احرص على أن يكون رقم حساب فيديكس المكون من تسعة أرقام وبيانات اعتماد التسجيل في fedex.com (مُعرِّف المستخدم) معك عند الاتصال.

للأسئلة المتعلقة بفاتورة محددة أو البيانات المتعلقة بإصدار الفواتير، يرجى الاتصال بنا.

تلتزم فيديكس بإدارة جميع المعلومات المرتبطة بحسابك باستخدام أعلى معايير أمن المعلومات. يتم تشفير جميع البيانات باستخدام بروتوكولات عالية الأمان. لمزيد من المعلومات عن الخصوصية والأمان، يرجى زيارة إشعار الخصوصية لدى فيديكس.