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Geben Sie an, wie viele Pakete insgesamt zugestellt wurden.

Geben Sie an, wie viele Pakete beschädigt wurden.

Geben Sie an, ob es sichtbare Schäden an der Aussenverpackung gab, wenn ja, beschreiben Sie bitte die Schäden.

Geben Sie an, welche Art von Innenverpackungsmaterial zum Schutz des Inhalts verwendet wurde. Wurde das Innenverpackungsmaterial beschädigt?

Beschreiben Sie den Inhalt und den genauen Schaden, der am Inhalt entstanden ist.

Geben Sie an, wie viele Artikel/Einheiten beschädigt wurden.

Geben Sie den Wert, den deklarierten Wert sowie den deklarierten Zollwert für beschädigte Artikel an.

Falls die Verpackung beschädigt wurde: Stimmt der Schaden an der Verpackung mit dem Schaden an den Inhalten überein?

Können die Inhalte repariert werden, und wenn ja, wie hoch ist der geschätzte Preis für die Reparatur?

Zahlungsmethode für den Transportzuschlag

Ich bestätige, dass die Sendung vor weniger als 15 Tagen in Rechnung gestellt wurde.

Nein

Rückerstattungsmethode

Wie viele Pakete/Artikel wurden versendet?

Wie viele Pakete/Artikel fehlen?

Beschreiben Sie die äussere und innere Verpackung der fehlenden Sendung.

Geben Sie an, ob sich auf der äusseren und inneren Verpackung irgendwelche Markierungen/Etiketten/Farben zur Identifikation befinden.

Beschreiben Sie die fehlenden Artikel, einschliesslich Grösse/Farbe/Material usw.

Geben Sie an, ob auf den Artikeln oder der Verpackung Teile-/Seriennummern vorhanden sind.

Wenn es sich beim fehlenden Gerät um ein Telefon, Elektrogerät oder einen Computer handelt, geben Sie bitte die Serien-/Modell- oder IMEI-Nummer an.

Gibt es Bestellnummern, die mit dem verlorenen Gegenstand verbunden sind?

Wie lautet der Name des Herstellers / der Marke?

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