Afdrukbare versie Antwoord op veelgestelde vragen over H1N1 griep (voorheen Mexicaanse griep)

Klik op de vraag om het antwoord te zien

Hoe gaat FedEx om met een H1N1 grieppandemie?

Hoewel wij onze plannen uit concurrentieoverwegingen niet publiek maken, ligt de prioriteit van FedEx bij het bieden van service aan onze klanten – op een voor onze medewerkers én voor de zendingen van onze klanten veilige wijze. Ons Emergency Management Team buigt zich sinds het begin van de uitbraak in de lente van 2009 dan ook al over deze materie.

Wie geeft leiding aan het crisisteam?

Het Emergency Management Team bestaat uit leden van onze afdelingen Health & Safety, Security, Human Resources, Operations en Communications.

Heeft u contact met de World Health Organization?

FedEx houdt het verloop van de griepuitbraak nauwlettend in de gaten en onze veiligheidsexperts staan in contact met het Center for Disease Control (CDC) en de World Health Organization (WHO). FedEx volgt de adviezen van beide organisaties om zeker te zijn dat we een gezonde werkomgeving blijven bieden, voor zowel klanten als werknemers.

Wat gaat u doen als de H1N1 griep een plotselinge piek bereikt?

We passen onze reactie aan de impact van de gebeurtenissen aan. In ons Pandemic Plan zijn plannen opgenomen om de continuïteit van iedere dochteronderneming te waarborgen, maar ook plannen gericht op veiligheid, personeel, communicatie en herstelplannen voor na de griepuitbraak.

Waaraan geeft u prioriteit?

Onze prioriteit ligt bij een veilige werkomgeving voor onze medewerkers en onze klanten.

Wat heeft u al gedaan om risico’s te beperken?

Onze medewerkers zijn ingelicht over goede hygiëne – wat de beste preventie blijft. We hebben informatie verspreid binnen alle FedEx bedrijven.

Desinfecteert u pakketten, vliegtuigen en vrachtwagens binnen uw netwerk?

Onze veiligheidsexperts hebben met het CDC overleg gehad over het desinfecteren van FedEx pakketten. Er blijkt geen algemeen belang te zijn om pakketten te desinfecteren en er is hiervoor dan ook geen advies uitgebracht.

Zijn er maskers bij u beschikbaar en van welk type?

FedEx heeft twee categorieën maskers in voorraad: FFP2 maskers en chirurgische gezichtsmaskers.

Hoeveel maskers zijn er aan uw medewerkers uitgedeeld?

We hebben nog geen maskers aan medewerkers uitgereikt. We volgen hiervoor de adviezen van locale autoriteiten en de World Health Organization.

Heeft u andere materialen voor uw medewerkers beschikbaar?

FedEx heeft speciale handgels op alcoholbasis aangeschaft en verspreidt deze waar nodig onder de medewerkers. Daarnaast zijn speciale wegwerptissues aangeschaft voor het reinigen van handen.

Wat gebeurt er met mijn zending?

FedEx streeft ernaar de volledige dienstverlening te handhaven met inachtneming van de veiligheid van medewerkers, klanten en verkopers. Als een van de grootste transportbedrijven krijgt FedEx regelmatig te maken met uitdagende situaties die ons verplichten noodplannen in te stellen om gevolgen voor onze klanten te minimaliseren. Ons bedrijf heeft 36 jaar ervaring in het pro-actief omgaan met situaties die overal ter wereld plotseling kunnen ontstaan – van een bevolkingsopstand tot een natuurramp. We kunnen noodplannen dan ook direct doorvoeren en beschikken over processen die voldoende flexibiliteit bieden om de gevolgen voor onze klanten tot een minimum te beperken.

Hoe bent u omgegaan met eerdere natuurrampen?

FedEx was het eerste bedrijf dat na orkaan Katrina in New Orleans communicatiemogelijkheden had. Onze communicatiesystemen zijn ook gebruikt door FEMA en andere noodhulporganisaties die anders niet met elkaar konden communiceren. Omdat de luchthaven van New Orleans werd gesloten, richtte FedEx binnen enkele weken een distributiecentrum in bij Lafayette – een proces dat normaal gesproken zes maanden duurt. Zo konden we zendingen van onze klanten voor deze regio toch afleveren én konden we hulp verlenen bij de heropbouw. FedEx was operationeel in het gebied rondom New Orleans en kon weer zendingen afleveren zodra autoriteiten ons toegang gaven tot het gebied.