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¡Alerta! Venta no autorizada de Guías FedEx. Más información
Si tu envío quieres recibir, tu RFC tienes que escribir
¿Esperas tu envío internacional en MX y está retrasado? De acuerdo con las disposiciones aduanales, deberás proporcionar información adicional de tus paquetes. Probablemente recibas un mensaje de la plataforma donde solicitaste tu envío, pidiendo más información como tu RFC, para que puedas recibirlo. Para asegurarte de que recibamos esta información, llena el siguiente formato para cumplir con la normativa.
Aumento del Impuesto de Importación a Tasa Única para envíos de mensajería y paquetería
El 27 de julio de 2025, el gobierno anunció un aumento en la tasa fija del impuesto a la importación, elevándola del 19% al 33.5%, con vigencia a partir del 15 de agosto de 2025. Más información
Aprovecha precios bajos para tus envíos
Si tienes un envío urgente, nuestra herramienta de Tarifas de Último Minuto te ofrece inmediatamente la tarifa más económica. Aprovecha la capacidad disponible en nuestra red para realizar tus envíos urgentes de una manera más flexible al mejor precio.
* Se aplican algunas restricciones.
FedEx no solicita, por medio de mensajes de correo electrónico o SMS no solicitados, pagos, o información personal a cambio de paquetes en tránsito o en custodia de FedEx. Tampoco solicita información por medio de llamadas, códigos de verificación enviados a través de SMS o WhatsApp.
Si has recibido un mensaje de correo electrónico, SMS o llamada que afirma provenir de FedEx, y esta no es una forma de comunicación autorizada o solicitada por ti, puedes denunciarlo reenviándolo a abuse@fedex.com. Así mismo, te invitamos a visitar nuestra página de Reporte de Fraudes, en donde podrás encontrar más información para prevenirlos.
Te informamos que los únicos canales oficiales para rastrear tus envíos de FedEx son a través de nuestra página fedex.com/mx o llamando a nuestro centro de atención al cliente, 55.5228.9904.