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FedEx no solicita, por medio de mensajes de correo electrónico o SMS no solicitados, pagos, o información personal a cambio de paquetes en tránsito o en custodia de FedEx. Tampoco solicita información por medio de llamadas, códigos de verificación enviados a través de SMS o WhatsApp.

Si has recibido un mensaje de correo electrónico, SMS o llamada que afirma provenir de FedEx, y esta no es una forma de comunicación autorizada o solicitada por ti, puedes denunciarlo reenviándolo a abuse@fedex.com. Así mismo, te invitamos a visitar nuestra página de Reporte de Fraudes, en donde podrás encontrar más información para prevenirlos.

Te informamos que los únicos canales oficiales para dar seguimiento a tus envíos de FedEx son a través de nuestra página fedex.com/mx o llamando a nuestro centro de atención al cliente, 55.5228.9904.

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FedEx® Sustainability Insights

Estamos en camino para ofrecer un futuro más sostenible con un enfoque centrado en datos con FedEx Sustainability Insights, nuestra herramienta modernizada de reporte de emisiones para LAC. 

Visualiza tu huella de emisiones a nivel de paquete y de cuentas para tus envíos de FedEx Express®. Se aplican algunas exclusiones.


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Documentos comerciales electrónicos de FedEx®

Disfruta de un proceso de liberación aduanal sencillo.


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