Prenez garde aux messages électroniques frauduleux prétendant provenir de FedEx et concernant un colis qui n’a pas pu être livré. Ces messages électroniques demandent au destinataire d’ouvrir une pièce jointe pour obtenir une lettre de transport aérien ou une facture afin de récupérer le colis. La pièce jointe de ce type de message électronique active un virus. N’OUVREZ pas la pièce jointe. Supprimez ce message sans attendre.

Ces messages électroniques frauduleux sont le résultat d’actions non autorisées effectuées par des tiers sans lien avec FedEx. Les messages électroniques de suivi des colis non livrables de FedEx ne comportent jamais de pièce jointe.

FedEx n’utilise jamais de courriers ou de messages électroniques inattendus pour demander un règlement ou des informations personnelles en échange de biens en sa possession. Si vous avez reçu un message électronique frauduleux prétendant provenir de FedEx, vous pouvez le signaler en le transmettant à abuse@fedex.com.

Si vous vous interrogez sur les services fournis par FedEx, veuillez les relire ou contacter le service clientèle de FedEx.