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個案編號：此編號以「C-」開首，隨後為一連串數字。查詢號碼：此號碼只是一連串數字，並且與空運提單號碼相同
我可以在哪裡找到個案編號或貨件查詢號碼？
若要索取個案編號，只需透過電郵、電話或即時對話與我們聯絡即可。個案編號一律以「C-」開首，隨後為一連串數字。您可以在貨件確認頁面、確認電郵和託運標籤找到您的貨件查詢號碼。請注意，空運提單號碼與查詢號碼相同一致。| 個案 |
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