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Version imprimable Les avantages d’une réservation d’enlèvement en ligne
L'application FedEx en ligne de réservation d'enlèvements est non seulement facile à utiliser mais elle vous permet également de travailler plus efficacement en évitant d'avoir à passer des coups de fil, de remplir des formulaires et autres tâches administratives. Vous pouvez, par exemple :
- Organiser un enlèvement et recueillir des informations pour des expéditions futures : plus besoin d'appeler le Service Clientèle. Vous pouvez facilement demander le passage d’un coursier en ligne. L'information saisie - adresse, détails de l'envoi et heure limite d’appel - peut être enregistrée pour une prochaine utilisation.
- Obtenir des informations sur votre expédition par email : vous pouvez indiquer jusqu'à 4 adresses email et recevoir proactivement des confirmations et notifications relatives à votre demande d'enlèvement.
- Consulter votre historique d'enlèvement : la réservation effectuée, vous pouvez obtenir tous les détails relatifs à votre demande.
Pour planifier un enlèvement avec l'application en ligne, rendez-vous sur fedex.com/fr et sélectionnez l'option « Réserver un enlèvement » dans l'onglet « Expédier » du menu navigation. Vous pouvez également demander un enlèvement lorsque vous complétez votre bordereau d’expédition sur FedEx Ship Manager® at fedex.com.
Cette application est très utile lorsque vous avez oublié l’étape de planification d’un enlèvement dans votre processus d’expédition en ligne sur FedEx Ship Manager® at fedex.com.
A ce jour, la fonction de demande d'enlèvement en ligne est disponible en anglais dans toute la région Europe Moyen-Orient et Afrique, mais également en langue locale pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Suède et Suisse.