Unter easiershipping.com finden Sie ab sofort die neue FedEx Info-Plattform mit weiterführenden Informationen zur Zollabfertigung, einem hilfreichen Umrechnungstool und zahlreichen anderen praktischen Funktionen.
In unseren Umfragen haben Sie uns gesagt, dass Sie gerne regelmäßig zu aktualisierten Einfuhrbestimmungen informiert werden möchten und sachdienliche Hinweise zur Zollabfertigung erfahren würden. Klar zum Ausdruck gebracht haben viele von Ihnen jedoch auch ihr Interesse für einen Blick hinter die Kulissen bei FedEx.
Die neue FedEx Info-Plattform versucht nun, ergänzend zu fedex.com/de allen Ihren Bedürfnissen zu entsprechen und Ihren Informationsbedarf abzudecken. Besuchen Sie das Portal doch gleich, setzen ein Bookmark und klicken sich durch diese Links:
USA – at your service:
Basisinformationen und wichtige Links für den Geschäftsalltag mit den USA als bedeutendem Absatzmarkt
Europa, Asien, die Welt:
mit FedEx weltweit schnell und sicher unterwegs
Zollabfertigung leicht gemacht:
Einfuhrbestimmungen für die USA, Tipps und Checklisten, letzte Änderungen weltweiter Bestimmungen
Umrechnungs-Tool:
Volumengewicht, Währungen, Maße und Gewichte schnell und einfach umrechnen
Glossar zum internationalen Versand:
die gebräuchlichsten Begriffe in Englisch und Deutsch
Aktuell:
Veranstaltungen und Kooperationen
Im Rampenlicht:
Die neuesten FedEx Spots und die aktuellen Kampagnen. Finden Sie hier ein verspätetes Ostergeschenk!
Interaktive Funktionalitäten machen die Site für Sie noch wertvoller: Sie können sich auf der Startseite mit einem Klick rechts oben auf Schnelle Updates einfach und schnell registrieren. Sobald die Plattform mit neuen Inhalten aktualisiert wird, erhalten Sie automatisch eine kurze E-Mail-Nachricht mit den entsprechenden Stichworten. Lassen Sie sich mit dieser Anmeldung die in Kürze verfügbaren Podcasts zu interessanten Interviews mit wichtigen Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Politik nicht entgehen!
Im Weiteren haben Sie auch Gelegenheit, uns Ihre Anregungen und Ideen mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre Wünsche nach thematischen Erweiterungen ebenso wie über ein ermutigendes Lob oder konstruktive Kritik. Bis bald, auf easiershipping.com!
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Seit dem 26. Februar 2007 bietet FedEx Express seinen irischen Kunden dank dem weiter ausgebauten Betriebsnetz ein optimiertes Service-Angebot.
Wir haben drei neue Stationen in Shannon, Cork und Kilkenny eröffnet und hiermit den Zugang von Irland aus zur globalen Wirtschaft verbessert. Die Kunden in unseren direkt bedienten Gebieten profitieren so von verkürzten Laufzeiten: ihre Sendungen treffen einen Tag schneller in den europäischen und asiatischen Schlüsselmärkten ein. Der Ausbau des EuroOne™-Service wirkt sich zudem auch positiv auf die Zustellung Ihrer Sendungen nach Irland aus: sie treffen noch schneller ein!
Mit der Erweiterung unserer Aktivitäten in Irland steigern wir die Abdeckung des lokalen Import-Export-Markts von weniger als 50 % auf 95 %. Dank dieser neuesten Verbesserungen können wir unsere Kunden bei ihrer Geschäftsentwicklung in und mit Irland noch besser unterstützen und ihnen eine herausragende FedEx Erfahrung bieten.
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Vom 11. bis 13. Mai 2007 wird in Hamburg der 818. HAFENGEBURTSTAG HAMBURG gefeiert, in dessen Rahmen auch das JAPAN -Yokohama Festival stattfindet. FedEx sponsert den Transport der einzigartigen Taiko-Trommeln, die hierbei ihren großen Auftritt haben werden.
Beim größten Hafenfest der Welt wird den Besuchern ein vielfältiges Programm mit zahlreichen Attraktionen zu Wasser, zu Lande und in der Luft geboten. An der Kehrwiederspitze stehen dieses Jahr jedoch nicht nur Windjammer und Dampfschiffe im Zentrum des Interesses, sondern auch japanische Leckerbissen aus Kultur und Küche. Als Partner des 818. HAFENGEBURTSTAG HAMBURG wird das JAPAN -Yokohama Festival abwechslungsreiche Unterhaltung bieten: Jazz-Tanz und Taiko-Trommeln, junge japanische Mode, spannende japanische Sportshows, Ikebana Vorführungen sowie köstliche Speisen und Getränke. Mit oder ohne Stäbchen zu genießen!
FedEx sponsert den sicheren Transport der Taiko-Trommeln von und nach Japan. Die mit Tierfell bespannten Holzfässer gibt es in unterschiedlichen Größen. Das Spektrum umfasst kleine Instrumente mit einem hohen Klang ebenso wie mehrere hundert Kilo schwere Trommeln mit einem Durchmesser von über zwei Metern. Die „dicken Trommeln“ – dies die deutsche Übersetzung des japanischen Wortes Taiko oder Daiko – haben einen zeremoniellen Ursprung und werden vor allem bei religiösen Ritualen und Zeremonien geschlagen. Immer mehr wird jedoch auch außerhalb Japans zur reinen Unterhaltung getrommelt. Im Wonnemonat Mai gibt eine Auswahl dieser Instrumente mit der Unterstützung von FedEx auch in Hamburg den Ton an!
Der künstlerische Höhepunkt des JAPAN-Yokohama Festivals wird sicherlich das bislang einmalige Konzert am Sonnabend, 12.05.2007 um 20:00 Uhr sein: TAIKO-Trommeln "Hamburg trifft Tokio".
Hamburger Taiko-Gruppen trommeln gemeinsam mit AOI-Daiko aus Fukagawa, Tokio.
Weitere Informationen zum 818. HAFENGEBURTSTAG HAMBURG sowie das genaue Programm des JAPAN-Yokohama Festival finden Sie unter www.hafengeburtstag.de oder www.ewendts.de/japan-yokohama-festival
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Japan hat seit dem 1. April mit der Umsetzung der Richtlinie über Wood Packaging Material (WPM) begonnen.
Die Richtlinien, die auf dem Internationalen Standard für Pflanzengesundheitliche Maßnahmen (ISPM) Nr. 15 der Vereinten Nationen basieren, verlangen vor dem Versand eine Hitzebehandlung oder eine Methylbromid-Begasung sowie die Kennzeichnung mit dem international zugelassenen Logo für ALLE Arten von Holzverpackungen. Dazu gehören unter anderem Füllmittel, Kisten, Paletten, Packklötze, Trommeln, Kästen und Ladeschlitten.
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, die Einhaltung dieser Vorschriften für Sendungen nach Japan sicherzustellen, da FedEx keine Sendungen annehmen kann, die diese neuen Vorgaben nicht erfüllen.
Nähere Einzelheiten über die internationalen Standards für pflanzengesundheitliche Maßnahmen finden Sie auf https://www.ippc.int/IPP/En/default.jsp. Weitere Informationen erhalten Sie auch vom japanischen Ministerium für Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Fischerei sowie auf der Website der japanischen Pflanzenschutzstation http://www.pps.go.jp/english/woodpack/index.html.
Für eine weiterführende Beratung wenden Sie sich bitte gebührenfrei an Ihren Kundendienst unter 0800 123 0800.
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Seit Januar 2007 gelten neue Sicherheitsverordnungen für den Transport von Luftfracht auf Frachtflugzeugen. Nach der neuen Regelung in der EU-Verordnung 831/2006 ist FedEx gesetzlich verpflichtet, die einmalige „Verpflichtungserklärung für die Benennung als Großkundenversender“ anzufordern. Unter „Großkundenversender“ ist dabei „der bekannte Versender für Nurfrachtflugzeuge“ zu verstehen – praktisch unabhängig vom tatsächlichen Versandvolumen. Erst wenn innerhalb von zwei Jahren kein Versand mit FedEx stattfindet, erlischt der Status des Großkundenversenders.
Sofern Ihnen unser Schreiben vom März mit der zu unterzeichnenden Erklärung sowie den von der Luftfahrtbehörde herausgegebenen nationalen Anweisungen noch nicht vorliegt, finden Sie alle Informationen zusammen mit einer umfassenden Einweisung auch unter fedex.com/de/acs. Bitte laden Sie die Erklärung herunter und registrieren Sie sich als FedEx Großkundenversender, indem Sie die ausgefüllte und rechtsgültig unterschriebene Verpflichtungserklärung schnellstmöglich an die Faxnummer 069 25 49 26 99 zurücksenden. Sie tragen so mit dazu bei, dass wir Ihre Sendungen weiterhin schnell und reibungslos befördern können. Ohne diese Erklärung werden nämlich zusätzliche Sicherungsmaßnahmen erforderlich, die den Transport verzögern. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung! Ihr FedEx Kundendienst steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 123 0800 zur Verfügung.
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Achten Sie bei Sendungen nach Hongkong darauf, auf dem internationalen Luftfrachtbrief „Hong Kong“ und nicht „China“ als Bestimmungsland anzugeben. Andernfalls könnte es zu Zollverzögerungen kommen.
Häufig wird auf dem internationalen Luftfrachtbrief für Sendungen nach Hongkong fälschlicherweise „China“ als Destination angegeben. Die ehemalige britische Kronkolonie ging zwar 1997 wieder an China, ist jedoch nach wie vor eine eigenständige Verwaltungsregion. Für die Zollabfertigung ist bei solchen Sendungen daher deutlich „Hong Kong“ als Bestimmungsland anzugeben, um eine Umleitung nach China zu verhindern.
Falls eine Sendung vom Zoll in China aufgehalten wird, beantragt das FedEx Team vor Ort schnellstmöglich die Genehmigung vom chinesischen Zoll, die Sendung wieder nach Hongkong umzuleiten. Da das Genehmigungsverfahren jedoch mehrere Tage dauern kann, sollte auf dem internationalen Luftfrachtbrief am besten deutlich „Hong Kong“ als Ziel angegeben werden.
Anleitungen zum Ausfüllen eines internationalen Luftfrachtbriefs finden Sie hier.
Weiterführende Informationen erhalten Sie mit einem gebührenfreien Anruf unter 0800 123 0800 vom FedEx Kundendienst oder per Mausklick auf fedex.com/de.
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Um eine einheitliche Vorgehensweise in allen Regionen der Welt zu gewährleisten, hat FedEx in einer globalen Vereinbarung erreicht, dass die Zahl der Handelsrechnungskopien auf drei standardisiert wird.
Ab sofort müssen allen Sendungen, für die eine Handelsrechnung verlangt wird, die folgenden drei Exemplare des Dokuments beigefügt werden:
o Zwei Kopien für den Ursprungsort
o Eine Kopie für den Zielort (die Originalrechnung sollte an der Packung verbleiben)
Die Handelsrechnung ist für die Zollbeamten im Abfertigungsverfahren das wichtigste Einordnungskriterium zur korrekten Ermittlung der Zoll- und Steuerabgaben.
In diesem vom Verkäufer/Exporteur vorzulegenden Dokument werden die am Versandvorgang beteiligten Parteien und die transportierten Waren bezeichnet. Nach Möglichkeit sollte die Handelsrechnung sowohl auf Englisch als auch in der Amtssprache des Einfuhrlandes abgefasst sein.
Die Handelsrechnung muss detaillierte Angaben zu jedem Artikel der Sendung sowie die folgenden Informationen enthalten: vollständiger Name des Versenders, Empfängers und Importeurs (falls nicht mit dem Empfänger identisch), genaue und korrekte Beschreibung der Waren (Bezeichnung, Material, beabsichtigte Nutzung), Menge, Herstellungsland, Preis/Kosten pro Stück, Gesamtkosten, verwendete Währung und Lieferbedingungen. Manche Länder verlangen, dass eine Originalrechnung auf dem Briefpapier des Absenders ausgefertigt wird. Die Rechnung sollte immer das Datum und die Unterschrift des Exporteurs ausweisen sowie seine Bestätigung, dass die Angaben wahrheitsgemäß sind und den Inhalt der Sendung zutreffend wiedergeben.
Wenn Sie nähere Einzelheiten zu Handelsrechnungen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst unter 0800 123 0800 oder besuchen Sie fedex.com/de.
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Mit einer Reihe von Verbesserungen haben wir die Navigation auf fedex.com/de für Sie noch einfacher gemacht.
Die Website enthält jetzt ganz oben neue Menüs. Ihre Optionen werden angezeigt, sobald sich der Mauszeiger auf dem entsprechenden Text befindet. Diese „Rollover-Menüs“ wurden für alle Länder in Europa, Nahost, Afrika und Indien eingeführt.
Die neuen Funktionen verbessern die Übersicht und Bedienung der Webseiten. Ihre Inhalte wurden optimiert und ein paar wenige Mausklicks reichen aus, um die gewünschten Informationen aufzurufen. Die verbesserten Menüs enthalten zudem Links auf die Hauptseiten und Online-Anwendungen von fedex.com. Die wichtigsten Links von fedex.com sind somit für Sie noch schneller und direkter erreichbar! Diese sind in vier Registerkarten gegliedert: „Versenden“, „Verfolgen“, „Kundendaten verwalten“ und „Zollinfo“.
Ferner steht auch ein neues Tool für die Rechnungsstellung und Rechnungen zur Verfügung. Im Rollover-Menü „Kundendaten verwalten“ haben unsere Kunden jetzt mit der Funktion „Rechnungsstellung/Rechnungsformulare“ die Möglichkeit, Online-Anfragen zu Rechnungskorrekturen, Zoll- und Steuerzahlungen, Rückerstattungen und Rechnungsdoppeln zu stellen. Je nach Sachlage kann die Anfrage dabei anhand des Luftfrachtbriefs oder per Rechnungs- und Kundennummer erfolgen.
Die Fußzeilen auf fedex.com wurden ebenfalls um zusätzliche nützliche Links erweitert: „Service Information“, „FedEx allgemein“, „Stellenangebote bei FedEx“, „Schreiben Sie an FedEx“ und „Datenschutzbestimmungen“.
Die Verbesserungen sind Teil unseres Bestrebens, unseren Kunden unabhängig von der Art der Kontaktaufnahme immer eine außergewöhnliche Erfahrung zu bieten.
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Die neueste Version des FedEx Service Guides ist jetzt zum Download auf fedex.com/de bereit. In der 16-seitigen Broschüre finden Sie alles, was Sie für den internationalen Versand mit FedEx wissen müssen.
Anhand der detaillierten Beschreibung der einzelnen FedEx Services können Sie ganz leicht herausfinden, welcher Service für Ihre Bedürfnisse (Bestimmungsland, Laufzeit, Gewicht und Paketgröße) am besten geeignet ist. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erleichtert das schnelle und vollständige Ausfüllen der Versanddokumente. Der Service Guide enthält außerdem nützliche Hinweise zu den Themen Verpacken, Buchung einer Abholung, Sendungsverfolgung und Rechnungen. Ferner finden Sie darin auch viele Tipps über die Erleichterungen, die Ihnen der Online-Versand mit FedEx bietet.
Laden Sie sich den neuen FedEx Service Guide direkt von fedex.com/de/services herunter!
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