Druckansicht Deutschland gibt seinen FedEx Kurier des Jahres bekannt

Sie haben entschieden! Kurier des Jahres in Deutschland ist Kevin Rögner von der Station Kelsterbach bei Frankfurt am Main.

Alle unsere Kunden konnten ihre Kuriere nominieren und deren Höflichkeit, Auftreten und Hilfsbereitschaft auf einer Skala von 1–10 bewerten. Sie wurden eingeladen, zusätzliche Anmerkungen zu bestimmten Aspekten von Service und Leistung abzugeben – insbesondere für Kuriere, die nicht nur das ganze Jahr über einen zuverlässigen Service leisteten, sondern sich darüber hinaus ganz besonders bei einer nicht alltäglichen Aufgabenstellung für ihre Kunden einsetzten.

Kevin Rögner erhielt viele beeindruckende Kommentare von seinen Kunden und wurde unter anderem für seinen hohen persönlichen Einsatz und für sein freundliches, zuvorkommendes Auftreten gelobt. Michael Mühlberger, Vice President Operations, FedEx Express Zentral- und Osteuropa informierte den Sieger persönlich über die Auszeichnung. Er beglückwünschte Kevin Rögner als hochverdienten Kurier des Jahres für Deutschland und exzellenten FedEx Botschafter, der Kunden durch seinen persönlichen Einsatz einen herausragenden Service bietet. Kevin Rögner arbeitet seit nahezu neun Jahren bei FedEx und ist zurzeit im Gebiet Mörfelden-Walldorf tätig.

Die Fähigkeit unserer Kuriere zu außergewöhnlichen Kundenbeziehungen und ihre Bereitschaft, „mehr als das Übliche zu tun“, sind wesentliche Faktoren unserer international anerkannten Standards der Mitarbeiterschulung und -entwicklung. Das erklärt auch, warum viele FedEx Manager bis hinauf in die obersten Führungsetagen ihre Karriere als Kuriere oder an anderen Kundenschnittstellen begannen, wo sie wertvolle Fähigkeiten und Informationen erwerben konnten.

Unsere Auszeichnung zum Kurier des Jahres ist eine tragende Säule unseres Engagements, den bestmöglichen Service zu leisten. Deshalb danken wir allen Kunden, die an der letzten Abstimmung teilgenommen haben.