Tobago Wild: El sabor del Caribe, exprés.
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“FedEx realmente ha permitido que mi negocio de exportación crezca de una operación en una sola ciudad hacia una operación en cualquier ciudad.” -Michael Dimin, Fundador y Presidente, Tobago Wild |
La Oportunidad:
Tobago Wild es una empresa con base en Tobago de exportación de pescado fresco capturado a mano a restaurantes selectos de los Estados Unidos, que promete que sus productos pasarán ""del anzuelo a la cocina en menos de 36 horas"". Para poder cumplir esta promesa y reducir sus gastos, el propietario y fundador Michael Dimin se dio cuenta de que tenía que vender directamente a los propios restaurantes. Tobago Wild necesitaba un transporte aéreo fiable, intermediación para el despacho de aduana, la autorización de la FDA y una entrega oportuna para que el negocio tuviera éxito. A principios de enero de 2006, Tobago Wild comenzó a trabajar con FedEx Express.
Soluciones FedEx:
Tras investigar las necesidades de su cliente, los coordinadores de FedEx comprendieron que los vuelos diarios tendrían que salir de Trinidad con 453,5 kilos de pescado envasado en hielo y sacado del océano tan sólo unas horas antes.
FedEx etiquetó los envíos con manifiestos eléctricos para facilitar los trámites preliminares de despacho de aduana antes incluso de tocar tierra en Memphis. Ahora, en un plazo de tres horas, los alimentos aprobados por la aduana y la FDA están de camino a los veinte camiones que se encuentran listos y a la espera en Nueva York, Chicago, Los Angeles, Boston y Washington D.C. Conoficinas de despacho e inspección de la FDA en el Hub de Memphis de FedEx, Tobago Wild ahorra horas o incluso días de un tiempo valioso.
En poco más de un año y medio después de comenzar a trabajar con FedEx, Michael Dimin pudo aumentar el tamaño de sus envíos a 907,18 kg. al día, duplicando la producción de su negocio. Al eliminar aranceles aduaneros, reducir los gastos de entrega y almacenaje y racionalizar la distribución, Tobago Wild ha triplicado sus beneficios.
Para Tobago Wild, FedEx ha proporcionado:
• Entrega internacional más rápida de productos perecederos
• Coordinación y racionalización de la distribución
• Trámites preliminares del despacho de aduanas
• Reducción de gastos de entrega y almacenaje.